Бизнес правила интернет магазина

Содержание:

Пошаговый бизнес-план интернет магазина

Пошаговая инструкция по составлению бизнес плана интернет магазина.

Одна из причин привлекательности онлайн торговли – более низкие расходы на открытие и развитие бизнеса по сравнению с обычным магазином.

Первым шагом должен стать грамотно составленный бизнес-план интернет-магазина.

Описываем товары и услуги в бизнес-плане интернет-магазина

Начать описание бизнес-плана интернет-магазина, необходимо с небольшого вступления – так называемого резюме.

Основную часть документа начните с описания того, что именно будет реализовывать ваш интернет-магазин:

  • Перечислите оказываемые услуги или предлагаемые группы/сорта продукции.
  • Какие преимущества выделяют предлагаемые товары и услуги среди других?
    P.S. сюда могут входить: способы доставки (бесплатная, срочная), цены, особенности производства.
  • Что побудит клиентов обратиться к вам, а не к другим фирмам?
  • Аналитика рынка в бизнес-плане интернет-магазина

  • Анализ конкурентов в интернет-каталогах.
    Изучив топ выдачи поисковиков по региону, можно сделать вывод о наличии или отсутствии аналогичных товаров и услуг.
  • Изучение Яндекс.Директа.
    Можно увидеть и сделать выводы на основании того, какие запросы наиболее популярны в вашем регионе и от этого отталкиваться!
  • Бизнес-план интернет-магазина: организация


    В этом разделе бизнес плана интернет-магазина следует указать: сведения о персонале, наличии и характеристиках помещения, оборудовании, что необходимо.

    Если предприятие расширяется, и появляются финансы для найма дополнительной рабочей силы, это также должно быть отображено в бизнес-плане.

    В разделе указывается перечень должностей, их обязанности и размер оклада. Штат интернет-магазина могут составить:

  • куратор проекта;
  • менеджеры по продажам;
  • курьер (мелкие организации используют наемные службы доставки);
  • специалисты по продвижению (smm-менеджеры, копирайтеры).
  • Зачастую речь идет о небольшом офисе для менеджеров-продажников и хранения товара.

    В бизнес-плане по открытию вашего виртуального магазина, нужно указать, где и по какой стоимости планируется аренда.

    Оборудование

    Этот список может составить:

  • стационарный и мобильный телефоны;
  • компьютеры или ноутбуки;
  • принтер;
  • источник бесперебойного питания.
  • Бизнес-план интернет-магазина: подсчитываем финансы

    Приведенные ниже сведения среднестатистические.

    Как правильно купить готовый интернет бизнес?

    Готовый интернет бизнес – это раскрученный интернет магазин, который приносит прибыль. То есть при его покупке, у Вас нет проблем со стартовым привлечением клиентов. Поэтому не стоит путать понятие «готового интернет магазина» и «готового интернет бизнеса». В первом случае Вам предлагается набор скриптов с тематическим дизайном, такой интернет магазин технически готов принимать и обрабатывать заказы, но нуждается в наполнении и дальнейшем продвижении. Во втором случае имеется ввиду интернет магазин, который не только технически готов обрабатывать заказы, а также имеет клиентскую базу, организована работа с поставщиками товаров и имеются налаженные каналы продаж. Как видите, разница большая, однако рынок «наводнен» предложениями о продаже интернет бизнеса, которые так таковыми не являются. 80-90% предложений о продаже являются неудавшимися попытками начать свое дело. То есть предприниматель пытается открыть интернет магазин, но потерпев неудачу через несколько месяцев, старается по-быстрее продать его, с целью возврата вложенных средств. Обычно такие интернет магазины имеют тематический дизайн и наполнение, однако они не приносят клиентов, а соответственно не могут быть отнесены к категории готового бизнеса.

    Сколько стоит интернет бизнес?

    Вопрос, который не имеет определенного ответа, так как в зависимости от тематики цена может очень сильно разниться. Например, раскрученный интернет магазин интим товаров с посещаемостью 200-300 человек в сутки может стоить от миллиона рублей и выше. Однозначно можно сказать следующее, что если интернет бизнес продают дешевле 100 тысяч рублей, то это скорее всего обман. Все рассказы о том, что можно купить интернет магазин за 30-40 тысяч и зарабатывать при этом в разы больше, не более чем обман.

    Как отличить подделку от реального предложения?

    Если Вы задаетесь подобным вопросом – значит Вы новичок, а соответственно без сторонней помощи маловероятно, что сможете правильно сделать выбор. Для того чтобы минимизировать свои риски перед покупкой стоит заказать аудит интернет магазина у профессионалов. Аудит — не бесплатная услуга и обойдётся в 15-25 тысяч рублей, но эти деньги себя вполне оправдывают, так как если Вы собираетесь потратить полмиллиона или больше, то стоит себя застраховать. Никогда не заказывайте аудит у сопровождающего сделку бизнес-брокера или по рекламе, размещенной на той же площадке, где Вы нашли предложение о продаже бизнеса. Так как основная цель аудита – получить независимый ответ о том стоит ли продаваемый бизнес своих денег или нет.

    Доверяя аудиторам проверку покупаемого интернет магазина, Вы снимаете с себя все тяготы оценки, но стоит помнить о некоторых ключевых моментах, которые обязательно должны содержаться в отчёте. Ниже мы перечислим эти вопросы, для того чтобы Вы могли провести первичную проверку.

  • Возраст сайта интернет магазина. Это несложно сделать средствами специальных сервисов, которых немало, например seogadget.ru. Если возраст менее года, то велика вероятность, что интернет магазин продавец продает, потому что не смог сам его раскрутить. Подобный факт требует внимания, но не является причиной для отказа покупки.
  • Количество посетителей на сайте. Если посещаемость сайта менее 100 человек в сутки, то в большинстве случаев такой интернет магазин имеет нулевую прибыль. Средняя конверсия российского он-лайн магазина составляет от 1 до 3%, следовательно, в магазине нет даже одной покупки в день. Опять же это не является причиной отказа от покупки. Если интернет магазину полгода или меньше, то не стоит ожидать огромного потока клиентов. Но если продавец утверждает, что при посещаемости в 50 человек в сутки у него покупает каждый второй и прибыль составляет N тысяч рублей, то стоит задуматься о его откровенности.
  • Количество продаж в интернет магазине. Естественно, что откровенного ответа на этот вопрос Вы скорее всего не получите, так как большинство предпринимателей ведут продажи «в чёрную». Но для общей информации стоит поинтересоваться. При прочих обстоятельствах это поможет сделать правильный выбор.
  • Степень индексации поисковыми системами. Поисковые системы Яндекс и Google по-разному оценивают и ранжируют все сайты. Google более толерантная система, Яндекс наоборот, предъявляет достаточно жесткие требования к сайтам, особенно к коммерческим. Дело в том, что сайт состоит из определенного количества страниц, но не все страницы являются качественными, по мнению поисковиков. В идеале, если сайт качественный, то в индексе поисковых систем должно находиться 100% страниц. В отчёте по аудиту должен быть отдельный раздел, посвященный SEO параметрам интернет магазина. Говоря простым языком, подобный раздел отражает информацию о том, как к сайту относятся поисковые системы. Если количество проиндексированных страниц менее 50% — это может говорить об пессимизации сайта поисковиками. Любой интернет магазин живёт в основном за счет трафика с поисковиков, поэтому наличие санкций (сайт под фильтром или в бане) может означать наличие дополнительных проблем с ведением продаж.
  • Каналы приобретения и продажи товаров. Перед покупкой интернет магазина необходимо убедиться лично в условиях работы с поставщиками. Например, к подобным вопросам относятся: минимальная стоимость и размер закупки товаров. Тоже самое нужно выяснить относительно каналов сбыта товаров. Например, стоит ещё раз проверить цену на тематическую рекламу, которую использует приобретаемый Вами интернет магазин.
  • Вот, пожалуй, основные вопросы, на которые стоит обратить внимание. В отчете по аудиту подобных параметров сотни, однако, указанные выше являются ключевыми. Особенность анализа сайта заключается не просто в выделении конкретных данных о его параметрах, а комплексная оценка его качества. Даже если в ходе анализа выясниться один или несколько негативных фактов, это ещё не значит, что сайт плохой и его не стоит покупать.

    Где искать предложения о продаже и как купить?

    Для продажи и покупки интернет бизнеса существуют специальные площадки, называемые биржами сайтов. Биржа является гарантом сделки. Сотрудники биржи контролируют чтобы Вы получили на руки ключи доступа и сайт переоформлен на Вас, а продавец получил бы деньги.

    Правила написания текстов для интернет-магазина. FAQ по полному наполнению сайта

    Сегодняшняя статья будет целиком посвящена правилам написания текстов для интернет-магазинов. Мы с вами не только познакомимся со всеми главными форматами контента и основными страницами для сайта магазина, но и детально разберем все нюансы. А еще – уделим внимание SEO-оптимизации и требованиям к продающим текстам.

    Словом, если вы – владелец интернет-магазина или же занимаетесь наполнением подобных сайтов, я настоятельно рекомендую вам потратить немного времени. Читается материал быстро, а пользы от него – много. Впрочем, увидите все сами. Поехали.

    10 главных ошибок при наполнении контентом интернет-магазинов

    Сначала давайте быстренько охватим универсальные правила, о которых должны знать как копирайтеры, так и владельцы бизнеса. Если сумеете исключить из вашего контента все «косяки», указанные ниже, материалы засияют и станут куда привлекательней.

    Ошибка первая. Использование штампов и клише. Всевозможные «лучшие предложения на рынке» и «обязательный атрибут успешного мужчины» давно уже не трогают читателя. Старайтесь избавляться от штампов и пустых слов, предпочитая более простые, но зато не затертые выражения. А лучше – конкретику.

    Ошибка вторая. Частое использование прилагательных. Еще одна беда текстов ИМ – постоянное использование слишком ярких прилагательных – «лучший», идеальный», чудесный» и так далее. Не стремитесь захвалить товар, стремитесь его описать и выгодно подать.

    Ошибка третья. Все в кучу. Старайтесь создать определенную структуру текста, не пытайтесь сваливать в кучу преимущества, выгоды и так далее. Пусть каждый абзац или подраздел отвечает за что-то одно. Не бойтесь использовать списки.

    Ошибка четвертая. Грамматические и стилистические ошибки. Писать тексты для интернет-магазина с грамматическими, орфографическими и стилистическими ошибкам – настоящее преступление. Когда покупатель увидит ошибку (или несколько), его уровень доверия к вашему предложению резко пойдет вниз.

    Ошибка пятая. Безликость. Вы замечали, что у каждой сети магазинов обязательно продуманы отличительные особенности бренда? Эльдорадо – красный цвет, Билайн – желто-черный и так далее. Такой же особенностью может стать и собственный голос магазина. Ваши тексты должны устанавливать доверие и убеждать. А еще – располагать к покупке.

    Пример магазина с собственным голосом:

    Ошибка шестая. Неправильная оптимизация текстов интернет-магазина.

    На нашем сайте можно купить онлайн часы оптом. Продажа часов по низким ценам Москва – наше кредо»

    Мерзко же, ага? А ведь подобным бредом наполняют тысячи интернет-магазинов.

    Не уподобляйтесь владельцам таких сайтов. Не испытывайте доверие покупателя. Люди уже наелись SEO-шлака. Подробней об этой ошибке мы поговорим ниже, но пока хочу посоветовать: вписывайте органичные ключи или загоняйте «кривые» SEO-тексты в самый низ страницы, чтобы этот позор не оставался на виду.

    Ошибка седьмая. Только конкретика или только описательная часть. Две крайности: владельцы магазинов либо дают только конкретику, либо же ударяются в литературное творчество, описывая товары красиво, но бестолково. Я бы рекомендовал совмещать описания товаров, чтобы в них была и конкретика, и немного интересных данных. Это можно сделать как в одной вкладке, так и в разных. Немного примеров:

    Ошибка восьмая. Вода в тексте. Этой болезнью чаще всего болеют недорогие копирайтеры, которым злобные перекупщики наваливают сотни копеечных текстов с описанием товаров и категорий. Искать информацию по каждому товару или услуге – лень (да и дешево слишком), а заказчик сам ничего не дал. Тупик. Из-за этого и рождаются перлы, подобные моему:

    Наши газонокосилки созданы для формирования ровных газонов. Все газонокосилки надежные и безопасные, выдается фирменная гарантия. Такие товары подойдут всем, поскольку сочетают в себе доступную цену и высокие эксплуатационные качества. Нужна лучшая газонокосилка? Покупайте у нас!

    Яркий пример того, как можно не сказать ничего с помощью четырех предложений. Думаю, авторам таких текстов не страшно попасть в плен – они запутают любого допрашивающего своей водянистой речью и секретов не выдадут. Шучу, конечно, но на самом деле проблема воды в текстах для интернет-магазинов крайне серьезна.

    Ошибка девятая. Генерирование контента для сайта магазина. Тут даже говорить нечего: если вы собираетесь именно продавать, а не набивать тысячи страниц словесным хламом, то не вздумайте даже допустить мысль о генерированном контенте. Покупатели отлично чувствуют такие вещи. И поисковые роботы – тоже.

    Ошибка десятая. Слишком сложные предложения, структура и тексты. Все тексты интернет-магазина должны быть максимально простыми. Не упрощенными, а именно простыми для восприятия.

    А для этого нужны: 1) небольшие абзацы (до 5-6 строк), 2)простые идеи, простые конструкции предложений, 3) отсутствие (минимальное присутствие) слишком сложных терминов. Давайте будем честны: у покупателя может быть открыто 10 вкладок разных магазинов. Так? Так.

    А тогда чем вам грозит ситуация, когда ваши тексты жутко сложны?

    А тем, что если потенциальный покупатель хоть раз споткнется о сложную смысловую конструкцию, то просто закроет вкладку. Следовательно, вы потеряете клиента. Если такое будет происходить постоянно, то сложные материалы вас разорят. Поэтому – кратко, конкретно, без особых изяществ, философских смыслов и умствований в духе Льва Толстого.

    Итак, давайте еще раз пробежимся по основным тезисам:

    • Материал должен быть конкретным и грамотным
    • Тексты для интернет-магазина должны быть написаны максимально просто
    • У каждого магазина должен быть собственный голос
    • Излишняя SEO-оптимизация текстов вредит ИМ
    • Никакой воды – иначе покупатель от вас уйдет
    • Вы пишете не для того, чтобы что-то написать, а для того, чтобы читателю было приятно выбрать и купить.
    • Засим приглашаю в следующий раздел, где мы познакомимся с требованиями к наполнению главных страниц текста интернет-магазина.

      Основные страницы с текстами для интернет-магазинов

      Если не брать какие-то редкие разделы вроде «Легенда бренда» или «Карта региональных представительств», то среднестатистический интернет-магазин обычно наполнен следующим типом страниц:

    • Главная страница интернет-магазина
    • Страница «О нас»
    • Страница «Гарантии»
    • Страница «Доставка и Оплата»
    • Страница «Акции и Скидки»
    • Страница «Частые вопросы»
    • Страница «Преимущества»
    • Страницы категорий и подкатегорий
    • Отдельные страницы товаров (карточки)
    • Блог
    • Именно по этим страничкам мы сейчас пробежимся. Уверен, что после «пробежки» вы уже будете примерно представлять, как правильно писать тексты для интернет-магазинов и основных страниц сайта.

      Главная страница ИМ

      Как должна выглядеть главная страница интернет-магазина? Первое правило – страница должна быть информативной и привлекательной. Самая частая ошибка, которую совершают владельцы сайтов – размещение текста для главной страницы на самом видном месте. Это неправильно, и вот почему:

      Причина первая. Люди пришли покупать, а не читать тексты. Если вы думаете, что конверсия сайта повысится после размещения текста на самом видном месте, то фатально ошибаетесь. На самом видном месте должны быть каталоги, фотографии, акционные предложения, рекламные блоки или слайдеры, но никак не текст.

      Причина вторая. Приветственный текст часто путают с большим оптимизированным текстом для главной страницы магазина. Это колоссальная разница. Приветственный текст – просто набор минимальной информации. Всего пара абзацев и парочка главных ключевых запросов (да и то не всегда). SEO-текст для главной страницы – это большая «портянка» с набором ключевых запросов.

      Отсюда правило: приветственный текст еще можно поставить на видное место и даже в верхний экран, а вот ставить в верхний экран SEO-текст нельзя. Его место – внизу. Впрочем, если ваш магазин достаточно силен и пользуется популярностью, можно даже обойтись без оптимизации.

      Например, вот так встречает гостей компания M-Видео . Как вы видите, никакой оптимизации, но сайт все равно на первых местах:

      А вот так разбили текст на главной странице в интернет-магазине QUELLE: материал спрятан в самый низ, вверху ему нет места. Да и правильно.

      Еще раз: приветственный текст с самой главной информацией мы можем ставить даже вверх, но без фанатизма. Большой оптимизированный текст – только вниз.

      О продающих текстах на главных страницах

      Существует достаточно популярное мнение, что можно написать какой-то нереально крутой продающий текст на главную страницу магазина, который сразу же задерет продажи в несколько раз. Увы, это не совсем так

    • В магазин, как правило, заходят отнюдь не с главной страницы, а потому на первой странице, в общем-то, покупатели редко бывают;
    • Если разместить «простыню» текста на самом видном месте главной страницы, ее просто не будут читать. Почему? Об этом мы уже говорили выше;
    • Практически невозможно «продать» магазин одним текстом. Здесь важна масса дополнительных факторов: цена, качество товаров, скорость доставки, описание карточек продукции и так далее.
    • Значит ли это, что не существует продающих текстов для главных страниц интернет-магазинов?

      Вовсе не значит. Здесь важно понимать, что текст может усиливать эффект, но отдуваться за всё ему не под силу. Это просто подспорье, причем далеко не самое главное.

      Еще один вариант усиления продающего эффекта – создание главной страницы в виде Landing Page. Посадочные страницы, как известно, очень серьезно усиливают любой продающий текст и придают ему сил.

      Вот один из примеров, когда главная страница и оптимизирована, и информативна, и не забита текстом, и продает. Красота:

      SEO-оптимизация главной страницы интернет-магазина

      О чем писать на главной странице магазина? Какие ключевые запросы на нее ставить? Давайте сразу определимся: тематика текста напрямую зависит от подобранных вами ключей. Например, если вы оптимизируете главную под основной запрос «купить женскую обувь» и его шлейфы, то не нужно браться за написания истории компании.

      Поверьте, очень сложно органично вплести в такой текст несколько пассажей про «купить женскую обувь». Здесь лучше подойдет набор преимуществ компании, описание лучших коллекций, брендов и так далее.

      То есть вам изначально нужно смотреть по ключам и уже под них прописывать органичный текст.

      Для определения уровня конкуренции того или иного запроса и сбора интересных вариантов я рекомендую сервис Мутаген .

      Заклинаю вас, не используйте слова и запросы с высокой конкуренцией, если магазину не присвоен регион. Нет никакого смысла продвигать нерегиональный сайт по запросам «магазин бытовой техники» и прочим подобным, поскольку ближайшие пять тысяч страниц выдачи Яндекс и Google оккупировали киты интернет-торговли. Вы их не подвинете.

      Гораздо лучше – искать запросы с высокой частотностью и малой конкуренцией, и уже под них оптимизировать главную страницу интернет-магазина. Если же вы двигаетесь по конкретному региону, тут все значительно проще.

      А вообще – лучше потратьте несколько тысяч на сбор семантического ядра и консультацию оптимизатора. Это те расходы, которые очень быстро окупятся.

      Что касается практики написания современных SEO-текстов, у меня есть большая и полезная статья на эту тему. И еще – обязательно прочитайте это.

      Информационные страницы интернет-магазина

      Для создания полноценного контента на любые страницы сайта магазина достаточно запомнить лишь несколько правил:

    • Конкретика и факты
    • Удобство для чтения
    • Простота слога
    • Собственный стиль
    • Простые смысловые и стилистические конструкции
    • Отказ от «кривой» оптимизации и создание текстов для читателей
    • Страница «О нас» или «О магазине». Главная задача этой страницы – рассказать о магазине и показать, что вы – серьезная организация, которой можно доверить деньги и от которой можно ожидать высокого уровня сервиса.

      У меня был случай, когда владелец магазина запасных частей категорически отказывался оставлять подробную информацию о магазине, предпочитая лишь указывать, что он – индивидуальный предприниматель, а перевести деньги можно на его карту Сбербанка.

      Мне так и не хватило сил доказать ему, что никто не будет отправлять деньги за новую КПП или двигатель для иномарки непонятно кому и непонятно куда.

      Надеюсь, вы такой ошибки не совершите. На странице «О компании» нужно максимально полно сформировать имидж успешного и надежного магазина. Если есть какие-то отраслевые награды, дипломы, сертификаты и так далее – можно смело пускать их в дело.

      Я не знаю четких критериев наполнения этой страницы. Как вы видите на примерах ниже, кто-то ставит на эту страницу условия оплаты и перечисляет ассортимент, кто-то рассказывает о преимуществах, а кто-то и вовсе рассказывает историю компании. Главное, повторюсь, сказать конкретно и четко, остальное наполнение – по обстоятельствам.

      SEO-оптимизация страницы «О магазине». Дополнительно оптимизировать эту страницу можно по ключевым запросам «купить N», «интернет-магазин N», «продажа N» и так далее. Естественно, ключевые запросы должны отличаться от запросов для других страниц.

      Страница «Гарантии». Здесь все и вовсе просто – даете конкретные гарантии. Не нужно сбиваться на водянистый стиль по типу:

      Наш интернет-магазин представляет гарантии всем. Наши гарантии – самые гарантийные. Ни одного случая возврата за 56 лет. Мы лучшие!

      Только конкретика. Только цифры. Только факты. Воду лить нельзя. Врать – особенно нельзя. Во-первых, вранье рано или поздно откроется. Во-вторых, указание заведомо ложных данных о гарантии – это уже серьезное нарушение правил торговли.

      Всевозможные документы, отзывы и ссылки, подтверждающие вашу серьезность, только приветствуются.

      SEO-оптимизация страницы «Гарантии». Если вы решите оптимизировать эту страницу, рекомендую налегать на запросы со словом «с гарантией». Они не так популярны, но все же какой-то трафик собрать можно.

      Страница «Доставка и Оплата». Все так же: конкретика, цифры, минимум воды, полезные ссылки на курьерские компании и почтовые службы. Рекомендую четко прописывать условия доставки для разных городов, стран и регионов, причем отделять все это дело подразделами. Так же поступаем и со способами оплаты.

      Вот так замечательно, к примеру, решили проблему наполнения страницы «Доставка и Оплата» на сайте «Связной». Все аккуратненько, вопросы разбиты на удобные вкладки, Оплата и Доставка разнесены.

      SEO-оптимизация страницы «Доставка и оплата». Я бы рекомендовал оптимизировать страницу под ключи с вхождением «с доставкой» и «по почте», а также прочим подобным . То есть, «чайники с доставкой», «заказать мыло по почте» и так далее.

      Нужна ли вам оптимизация этой или других информационных страниц магазина? Не знаю. Лично я сторонник оптимизации любых страниц. Но тут дело в том, что я это умею, а вот сможет ли ваш копирайтер органично оптимизировать такие страницы – уже вопрос.

      Страница «Акции и Скидки». Одна из немногих основных страниц ИМ, где допускается креатив. Конечно, его должно быть в меру. Идеально – краткий креативный анонс, а затем – более конкретно расписанные условия акций или ссылки на товары со скидкой.

      SEO-оптимизация страницы «Акции и Скидки».Как, наверное, уже понятно, здесь стоит задействовать достаточно популярные ключи с пассажами «купить N по акции», «заказать N со скидкой» и так далее.

      Страница «Частые Вопросы». У меня есть отдельная статья, посвященная FAQ – обязательно почитайте. В разрезе интернет-магазинов могу лишь добавить, что здесь действуют стандартные правила: конкретика, четкие вопросы и четкие ответы.

      Вот так замечательно организовал страницу «Вопросы и Ответы» интернет-магазин ОЗОН:

      Как вы видите, здесь сразу решена проблема наполнения целого пакета информационных страниц, а еще – организована удобная навигация по конкретным тематикам.

      Вообще, прежде чем создавать любую страницу, я рекомендую походить и посмотреть на гигантов. Крупные интернет-магазины тратят огромные деньги на изучение оптимальных схем размещения текста, четко следят за уровнем конверсии, тестируют юзабилити и так далее.

      Интересных решений найдете целый вагон.

      Оптимизировать страницу FAQ достаточно сложно, поэтому никаких советов давать не буду.

      Страница «Преимущества». Не торопитесь набивать страницу перечнем из 100 пунктов слабеньких преимуществ. Это не работает. Лучше возьмите 4-5-6 самых мощных и покажите их читателю. Это тот случай, когда качество важнее количества. А еще лучше – создайте что-то вроде примера от М-Видео:

      Очень вкусная страница с конкретными преимуществами, которым веришь и которые очень удобно читать. Почаще смотрите в сторону информационных Landing Page в вашем интернет-магазине. Именно за ними – будущее.

      Оптимизировать страницу достаточно сложно, поскольку как таковых конверсионных прямых ключей для нее практически нет.

      Страницы категорий и подкатегорий. А вот здесь мы остановимся, поскольку ждет нас очень серьезный разговор. Итак, пара примеров текста категорий интернет-магазина, за которые нужно срочно вводить показательные расстрелы:

      Если вы решили купить дрель, то это верное решение. Дрели – это модно и современно. Дрели помогают сверлить дырки. Недорого купить дрель – это к нам. Бла-бла-бла.

      История создания дрели насчитывает уже 100 лет. За это время дрели много раз модернизировались и улучшались. Дрели прошли долгий путь от неказистых ручных механизмов до мощных электрических приборов. Миллионы людей в мире пользуются дрелями.

      Друзья! Я пришел в ваш интернет-магазин, чтобы купить дрели. Я знаю, что это за зверь. Мне плевать на моду. Мне плевать на историю дрели. Мне просто нужна хорошая дрель по адекватной цене. Всё.

      Не стоит превращать разделы категорий и подразделы в места, где веселятся копеечные авторы. Не стоит скупиться и заказывать дешевые описания для таких страниц. Вам нужен конкретный текст с цифрами и фактами. С полезной информацией, а не водой и погружением в историю.

      Просто посмотрите, как выглядит прекрасный пример оптимизации и наполнения страницы категории от интернет-магазина «Все Инструменты». Не занимает ценное верхнее место (текст расположен внизу), не льет воду (только конкретика), оптимизирован без переспама.

      Не скупитесь на вводные для копирайтеров. Не просите «сам чего-нибудь придумай». Дайте больше информации и получите хороший результат. Поверьте, так будет лучше для вашего бизнеса.

      SEO-оптимизация категорий и подкатегорий интернет-магазинов. Все крайне просто: упоминаем тип товара и добавляем вхождения по типу «заказать», «купить», «продажа», «каталог», «цена» и так далее. Я уже рекомендовал сервис Мутаген, он помогает посмотреть уровень конкуренции и определиться с наиболее интересными вариантами для продвижения.

      Блог интернет-магазина. Многие горячие головы утверждают, что статьи на сайте магазина – глупость и роскошь. Это от неопытности. На самом деле, я бы рекомендовал каждому магазину, который стремится к развитию, сделать две вещи: 1) найти толкового копирайтера 2) регулярно выкладывать полезные статьи.

      Зачем магазину блог? А вот зачем:

    • Поисковики любят сайты с регулярно обновляемым контентом
    • Со страниц блога можно делать перелинковку на страницы товаров и услуг магазина
    • Хорошие статьи добавляют социальные сигналы и улучшают поведенческие факторы
    • На рассылки блога (если он реально полезен) подписывается больше народа, чем просто на новости сайта.
    • Повторюсь, все это работает только в том случае, если вы даете в статьях реально полезную информацию, а не пичкаете читателя портянками на 3 000 знаков с постоянными «купить диван дешево» и «жалюзи Самара оптом».

      SEO-оптимизация статей интернет-магазина. Масса вариантов оптимизации, все зависит от тематики текстов. Скажу только, что дело это зело полезное и нужное.

      Наполнение карточек товаров. При написании текстов для интернет-магазинов существует сразу шесть главных правил, о которых нельзя забывать:

      Тексты для карточек должны писать опытные авторы. Помните, в начале статьи я показывал пример текста, где конкретика сочетается с эмоциями? Так вот это правило полностью относится к карточкам товаров. А создать такое под силу только людям с опытом.

      К сожалению, не все бизнесмены понимают, что именно карточки товаров – главный ресурс их магазина. Вы можете петь соловьем на всех без исключения страницах, но рано или поздно покупатель все равно придет к описанию товара. И если он написан плохо, то это уничтожит все ваши старания.

      Да, у вас может быть 100 000 позиций, но это не значит, что теперь нужно нанимать копеечных авторов. Лучше платите больше и наполняйте медленней. Поверьте, разница между 10 и 100 рублями за карточку товара никогда не покроет потерю даже одного клиента. А когда карточки плохие, терять вы их будете постоянно.

      Текст товарной карточки должен полностью отвечать на вопросы клиента. Продумайте все моменты. Разбейте карточку на пункты, описывающие изготовителя, вес, цвет и прочее. Сделайте так, чтобы человек понял ВСЁ, зайдя на страницу с описанием.

      Не бывает слишком больших текстов. Кто вообще сказал, что потолок при наполнении карточки товара – 500 – 1000 знаков? Чушь. Если информации много, то и пишите много. Если преимуществ много (реальных), то читатель обязан о них знать. Не бывает много текста, если текст полезен.

      Не увлекайтесь SEO. Покупатель запросто может уйти, если в описании товара будет слишком много ключей. Достаточно точного названия модели, а также наличия слов «отзывы», «купить», «цена» и прочих подобных.

      Сделайте призыв к покупке. Карточка товара – это маленький продающий текст. А в каждом продающем тексте обязан быть призыв. Возможно, кричать «ааа, купи» и не стоит, но вот подтолкнуть к покупке, намекнув на какие-то выгодные условия или предложив скидку, обязательно нужно.

      Эпилог

      Вот и все. Я от всей души благодарю тех, кто прочитал весь текст и остался в здравом рассудке. Да, проблема правильного написания текстов для интернет-магазина достаточно остра. Надеюсь, после этого материала она чуть притупилась. Если у вас есть вопросы или появились признаки агрессии – приглашаю выплескивать в комментариях.

      Правила доставки интернет-магазина бизнес аксессуаров и модных подарков Паркер66

      Интернет-магазин выполняет доставку любого товара по г. Екатеринбург своей собственной Службой доставки.

      Место доставки

      Мы осуществляем доставку по г.Екатеринбургу собственной службой доставки.

      Доставка в иные населённые пункты производится службой доставки Boxberry.

      Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

      Стоимость доставки курьером

      Стоимость доставки товара курьером по г. Екатеринбург бесплатна при условии покупки на сумму свыше 2000 руб.

      Если сумма покупки окажется меньше этой суммы, то стоимость доставки составит 100 руб.

      Внимание: В случае отказа от покупки после выезда сотрудника на указанный вами адрес, вы также должны будете оплатить стоимость услуги доставки – 300 руб.

      Время работы интернет-магазина

      Время доставки

      Время доставки согласовывается с нашим сотрудником, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Желаемое время доставки вы можете указать в комментариях к заказу.

      Доставка выполняется по г. Екатеринбург с 10:00 до 20:00 часов, без перерыва и выходных.

      Внимание! При доставке вам заказанного товара проверяйте работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

      Служба доставки: +7 (343) 328-84-21 (многоканальный).

      Как открыть свой интернет магазин одежды с нуля

      Пожалуй, сложно встретить девушку, которая не хочет одеваться стильно. Да и мужчин, желающих выделяться из толпы и создавать особенный образ, в последнее время насчитывается достаточно много. Поэтому предприимчивые бизнесмены продумывают всевозможные варианты, позволяющие зарабатывать деньги, создавая для людей новые возможности. И интернет магазин одежды не является исключением. Рассмотрим, как создать свой интернет магазин одежды с нуля бесплатно, и что для этого потребуется.

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41 . Это быстро и бесплатно !

      Стартовый этап

      Владельцы столь гениальной мысли в первую очередь должны определиться с тем, какой именно магазин будет открываться – бюджетный вариант, торговый объект для покупателей среднего класса или элитный бутик.

      Виды магазинов

      В целом, все возможные интернет магазины одежды можно разделить на несколько категорий:

    • Секонд-хенд, предлагающий одежду, которая уже была в употреблении.
    • Сток – предложение моделей из Европы, которые там уже вышли из моды, но к нам еще не пришли.
    • Обыкновенный магазин mass market, предлагающий товары средней ценовой категории для широкого круга лиц.
    • Магазин брендов – причем может предлагаться как продукция нескольких компаний, так и конкретно одной, по франшизе.
    • Разумеется, каждый из этих видов магазинов обладает собственными особенностями, и основная задача предпринимателя – выбрать свой вариант. Также важно определиться со специализацией: магазин детской одежды, магазин спортивных товаров и так далее.

      Открыть секонд-хенд можно достаточно просто, для этого потребуется небольшая сумма денег, а если продумать момент, связанный с организацией системы сбыта, то можно открыть и вовсе без вложений. На открытие других магазинов распространяются те же правила. Например, можно заключить партнерство с каким-то другим магазином в другом городе, стране и выступать в качестве посредника, выставляя на продажу его же товары.

      Когда к вам поступает заказ, вы перекупаете одежду у другого магазина и реализуете ее с наценкой. В принципе, таким способом сегодня пользуются многие молодые предприниматели, не имеющие стартового капитала, желающие зарабатывать.

      Сотрудничество с Китаем

      В настоящее время Китай – это активно развивающаяся страна, предлагающая миру новые технологии, как в области техники, так и в сфере одежды. Многие задаются вопросом, как открыть интернет магазин одежды из Китая, и ответ достаточно прост. Для этого необходимо создать свой сайт под интернет магазин и выставлять на продажу картинки с самыми популярными товарами.

      Важно! Если хотите, чтобы ваш интернет магазин китайской одежды завоевал хорошую репутацию и смог миновать отрицательных отзывов, внимательно изучайте поставщиков одежды. Желательно приобрести несколько моделей «для оценки», чтобы быть уверенным в качестве продаваемых товаров. В интернете ходит много легенд и правдивых историй, касающихся того, что человек заказывает товар из Китая, а приходит не совсем он.

      Определение целевой аудитории

      На практике применяется два метода, с помощью которых можно запросто определить вашу целевую аудиторию:

      1. Обращение к опытному специалисту в области маркетинга, предлагающему свои услуги по тестированию рынка в том или ином сегменте. Если выбираете этот вариант, приготовьтесь платить, поскольку стоимость таких услуг немаленькая.
      2. Опрос среди друзей и знакомых. Нужно просто спросить порядка 100 человек о том, какой товар они приобрели бы с удовольствием, но не могут найти в своем городе

      Таким образом, второй способ обойдется дешевле, а поскольку мы ищем самые бюджетные варианты, то на нем и стоит остановиться.

      Инструкция

      Итак, как открыть интернет магазин одежды с нуля: инструкция, конечно, имеется, но в ней описаны лишь общие правила касательно алгоритма действий. На самом деле, все магазины различны, поэтому нуждаются в индивидуальном подходе. Рассмотрим приблизительный порядок действий.

    • Составление бизнес-плана. Он требуется как для личного пользования, так и для предоставления вашим инвесторам, кредиторам и прочим лицам, заинтересованным в удачном открытии и функционировании вашего магазина. Для составления бизнес-плана необходимо отметить цели создания магазина, решаемые им задачи, рассчитать расходы, возможные доходы, определиться с поставщиками. Основная цель – подчеркнуть целесообразность проекта и определиться с его окупаемостью.
    • Создание сайта. Продуманный сайт – залог успеха вашего магазина. Если хотите, чтобы он привлекал много покупателей, которые «уходили» бы из него довольными, с выгодными покупками, необходимо продумать дизайн сайта и качество информации, которая на нем представлена.
    • Регистрация юридического лица. Для новичка, разумеется, выгоднее всего открыть ИП, нежели другую форму собственности. Для оформления необходимо обратиться в исполнительный комитет по вашему месту регистрации, оплатить пошлины и указать ваш вид деятельности.
    • Поиск поставщика – немаловажный этап, который требует достаточно много времени со стороны предпринимателя. Проанализируйте всевозможных поставщиков, их выбор зависит от того, какой магазин вы открываете. Если это секонд-хенд, то ищите оптовых поставщиков товаров из Европы в городах вашей страны, если магазин товаров из Китая – анализируйте рынок китайских поставщиков. Лучше всего работать с крупными оптовыми фирмами напрямую: это позволит сэкономить деньги на закупке единицы товара. Склад первое время можно устроить у себя дома, а затем, при необходимости – есть возможность арендовать полноценное складское помещение.
    • Подбор персонала. Поскольку на первое время основное правило – минимум расходов, то управление можете брать только на себя. Когда раскрутите свой магазин, вполне возможно, возникнет необходимость в найме других сотрудников – курьеров, администраторов, менеджеров, консультантов и так далее. В целом, если у вас есть соответствующие финансовые возможности и опыт, и вы рассматриваете открытие крупного магазина, то можно позволить себе такую роскошь. Если же интернет магазин – ваше первое дело, опытные предприниматели рекомендуют экономить на всем.
    • Таким образом, инструкция достаточно проста, и открыть интернет магазин можно буквально за несколько недель.

      Бизнес план

      Рассмотрим общий бизнес-план интернет магазина одежды с расчетами. Основные статьи расходов представлены ниже.

      Покупка сайта для магазина

      Хороший сайт в России можно приобрести за стоимость в районе 1 000 долларов, все зависит от сложности и структуры вашего магазина. Если сразу обратитесь не только к программистам, но и захотите воспользоваться услугами дизайнеров, фотографов и прочих работников, то стоимость обойдется дороже. Итого, можно уложиться в 2 000 долларов. Затем необходимо будет оптимизировать сайт (необязательно, но очень желательно), поскольку такой подход позволит вам получать больше прибыли.

      Покупка одежды

      На первое время рекомендуется купить хотя бы несколько элементов одежды, которые, на ваш взгляд, будут самыми популярными. Например, для летнего времени года – это шорты, майки, возможно, летняя обувь. Для зимних времен – это теплые куртки и так далее. Не стремитесь сразу покупать огромное количество одежды: возможно, какие-то модели вообще не будут пользоваться успехом, в конечном счете, вы не будете знать, что с ними делать. Покупая одежду оптовыми партиями, вы сможете уложиться в 5 000 долларов.

      Итого, для открытия интернет магазина потребуется порядка 7 000 долларов.

      Ежемесячные расходы

      Бизнес план интернет магазина женской одежды, пример которого мы рассматриваем в статье, предполагает следующие статьи ежемесячных расходов:

    • Оптимизация сайта, наполнение его информацией, создание дизайна – 300 (впоследствии – меньше).
    • Расходы на доставку – (возможно, оплата услуг курьера) 100 в месяц.
    • Расходы на покупку оборотных средств – одежды – 1000.
    • Налоговые платежи, взносы и прочие выплаты – 200.
    • Итого сумма расходов на поддержание бизнеса составляет 1600 долларов.

      Предположим, что вы планируете ежедневно делать выручку в среднем по 70 долларов. Для первого времени существования магазина это хорошая статистика. Таким образом, за 30 рабочих дней в месяц размер выручки в лучшем случае составит 2100 долларов.

      Ее сумма равна сумме доходов за вычетом ежемесячных расходов, поэтому составляет 500 usd. Поздравляем, уже в первый месяц работы вы сможете получать прибыль.

      Окупаемость

      Этот параметр равен размеру первоначальных затрат (7 000 долларов), разделенный на сумму прибыли в месяц (500 долларов), он составляет 14 месяцев или 1 год и 2 месяца.

      Общие правила

      Рассматривая интернет магазин одежды, как бизнес, следует принимать во внимание ряд правил, которые позволят вам быстро и качественно запустить собственное дело с минимальными рисками.

    • Необходимо продумать рекламу. Оцените потенциальные возможности, посмотрите, где вы сможете рекламироваться – это могут быть бесплатные площадки, а также платная контекстная реклама в социальных сетях и поисковых системах. Не стоит жалеть денег на рекламу и в то же время не стоит тратить на нее слишком много. Нужно просто узнать, где находится ваша целевая аудитория. Например, если вы продаете молодежную одежду, то рекламироваться можно в социальных сетях, если же это одежда для полных людей, то можно искать клиентов на форумах.
    • Ценовая категория также играет важную роль. Вряд ли студенты «потянут» обычный китайский товар за 100500 долларов. Делайте небольшую наценку на товары, но при этом стоимость должна быть такой, чтобы ваша месячная выручка покрывала ежемесячные расходы. Следите за тем, чтобы наценка была небольшой.
    • Не стоит сразу же брать в аренду самое дорогое складское помещение, чтобы «было». Главное – начать зарабатывать, вложив минимум усилий, а затем постепенно расширять свою деятельность, внедряя в нее более новые и более прогрессивные технологии и средства.
    • Продумайте дизайн сайта, чтобы вашим посетителям было приятно на нем находиться.
    • Качество вещей должно быть соответствующим, то есть на уровне. Вряд ли платежеспособному покупателю, готовому потратить у вас в магазине крупную сумму, захочется возвращаться к вам снова, после того, как вы продадите им некачественный товар.
    • При соблюдении этих двух аспектов вы достигнете хорошего результата и сможете открыть собственный интернет магазин максимально быстро.

      Итак, мы рассмотрели, как открыть свой интернет магазин одежды с нуля, и на основании приведенных данных можно делать вывод о том, что данная процедура является достаточно простой. Самое главное – сокращать расходы и прилагать максимум усилий для наращивания доходов. Лучше всего воспользоваться знаниями опытных людей и учиться на чужих ошибках, чтобы избежать своих.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Закрыть меню