Срок урегулирования страхового случая

Содержание:

Срок урегулирования страхового случая

01 сентября 2014 года в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» был внесен целый ряд изменений, который в частности затронул и срок рассмотрения претензии по ОСАГО.

После наступления страхового случая вы обращаетесь в страховую компанию с заявлением и прикладываете все необходимые документы. Это вам необходимо сделать в срок, который не превышает 15 рабочих дней. С этого момента у Страховщика есть 20 дней для выплаты страхового возмещения. Общий срок рассмотрения заявления потерпевшего теперь сократился с 30 до 20 календарных дней. Однако если у вас полис ОСАГО старого образца, то срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней.

Осмотр поврежденного транспортного средства должен будет проводиться, как и раньше в течение 5 рабочих дней. В случае не предоставления потерпевшим своего автомобиля для проведения осмотра, страховщик может увеличить срок принятия решения по его страховому событию на 20 календарных дней, о чем должен сообщить страхователю.

Что делать, если страховщик игнорирует заявление в течение нормативного срока?Если после 20-30 календарных дней Страховщик не отреагировал на ваше заявление о наступлении страхового случая, не произвел выплату страхового возмещения, то можно обращаться к нему с досудебной претензией. Теперь подача досудебной претензии в адрес Страховщика является обязательным условием для урегулирования спора.

Срок для рассмотрения досудебной претензии составляет 10 календарных дней (для ДТП после 01.07.2016), за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока Страховщик обязан удовлетворить требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

На что обратить внимание

Следует учесть, что при подаче досудебной претензии помимо требования выплаты страхового возмещения вы вправе потребовать выплаты размера неустойки, если страховщик нарушил срок рассмотрения заявления. Как следует из «буквы» Закона:

  • В случае нарушения срока выплаты страховая компания обязана будет выплатить неустойку в размере 1 % от определенного размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
  • Если Страховщиком будет нарушен срок для направления отказа в выплате страхового возмещения, то он будет обязан выплатить за каждый день просрочки Страхователю денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 % от установленной страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
  • При этом и неустойка, и финансовая санкция будут выплачиваться страховой компанией после получения от заинтересованного лица письменного заявления с таким требованием в размере, не превышающем размер страховой суммы по виду причиненного вреда.

    Сроки рассмотрения страховых случаев

    При наступлении страхового случая сроки рассмотрения такового страховой компанией не однозначны, и рассмотрению предшествует определенный порядок действий страхователя. Отсчет начинается с момента подачи заявления и предоставления страхователем последнего из запрашиваемых документов. На основании заявления и предоставленных документов оформляется страховой акт, а затем либо производятся выплаты по страховому случаю, либо страховая компания отказывает в выплатах. О своем решении страховая компания должна известить страхователя письменно или по телефону.

    Сроки по выплатам

    Благодаря тому, что ОСАГО относится к обязательному страхованию, сроки рассмотрения страховых случаев по ОСАГО четко оговорены в законе ФЗ «Об ОСАГО» статье 13, главе 3. Там зафиксировано, что после того, как страхователь оформил заявление о наступлении страхового случая, собрал все необходимые документы и предоставил все это страховой компании, страховщик обязан либо произвести выплату, либо предоставить отказ пострадавшему в течение 30 дней. Если это условие не было соблюдено, то страхователь вправе ждать от страховщика выплаты пени (1/75 ставки рефинансирования ЦБ) за каждый день просрочки.

    В случае с КАСКО совершенно другая ситуация. В силу того, что КАСКО является добровольным страхованием, то нет и жестких, прописанных законодательством требований, в том числе это касается и сроков. Вообще, подразумевается, что обе стороны оговаривают при составлении договора страхования сроки рассмотрения страховых случаев. На практике же происходит так, что это определяет сама страховая компания и прописывает эти сроки в правилах страхования или в договоре. В основном это 15 дней. Все же, каждая страховая компания эти сроки определила для себя сама:

  • например: «Альфа-страхование» — от 15 до 30 дней;
  • «ЖАКО» — 10-20 рабочих дней;
  • «Ингосстрах» — до 15-ти рабочих дней;
  • «Ресо-гарантия» выплаты производят в течение 20-30 календарных дней;
  • на рассмотрение страховых случаев по другим видам страхования отводится от 5 до 15 дней.
  • Когда сроки рассмотрения страховых случаев приостанавливаются?

    Сроки рассмотрения страховых случаев могут продлеваться в следующих ситуациях:

  • если возбуждено уголовное дело и проводится расследование причин возникновения страхового случая — до его окончания или приостановки;
  • если есть сомнения в подлинности предоставленных документов – до момента подтверждения их правомочности;
  • если получено недостаточно информации, и страховщик сделал запросы в компетентные органы – до момента, когда придет ответ на сделанный запрос.
  • Что делать, если нет ответа?

    В связи с тем, что расставаться с финансами всегда трудно, и страховые компании стремятся затянуть этот период, то, если в течение 30 дней нет никакого ответа от страховщика, стоит по этому поводу обратиться с претензией в страховую компанию и затем в суд. В этом случае поможет обращение к специалистам в области юриспруденции и страхования.

    Досудебное урегулирование с претензией в страховую компанию: как добиться выплаты без суда

    Почти каждый человек в наше время сталкивается с приобретением различных полисов страхования. Автовладельцы страхуют свою автогражданскую ответственность и машину от ущерба.

    Туристы покупают полисы страхования жизни и здоровья, защищающие их за рубежом. Страхование имущество от пожара и кражи тоже давно не редкость. Страхование прочно входит в нашу жизнь.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-83-41 . Это быстро и бесплатно !

    Страховые компании – коммерческие организации, главная цель которых получение прибыли.Поэтому не всегда принятое страховщиком решение бывает объективным.

    Юридическая грамотность наших соотечественников растет год от года. Все больше обиженных страхователей обращаются за разрешением конфликта в суд. Например, в этой нашей статье вы узнаете, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО.
    Вместе с тем часть разногласий можно решить со страховой компанией полюбовно – в досудебном порядке.

    Претензия страховой компании по выплате страхового возмещения

    Досудебная претензия – это письменное предложение одной из сторон решить возникшие разногласия путем переговоров и выбрать решение, устраивающее обе стороны.

    По-хорошему в большинстве случаев судебное разбирательство не нужно ни страховой компании, ни ее клиенту. Потерпевший в суде тратит нервы и деньги: госпошлину, услуги представителя, нередко и судебную экспертизу приходится оплачивать истцу.

    Конечно, в случае положительного решения по иску, эти затраты будут компенсированы за счет проигравшей стороны, однако первичные траты все равно лежат на инициаторе судебного процесса.

    Но главный ресурс, который страхователь теряет в суде – это время. Редко когда суд выносит свое решение по итогам первого заседания. Скорее всего, судья будет истребовать доказательства, возможно, назначит судебную экспертизу. Нередко заседания переносятся по причине неявки сторон.

    Таким образом, от даты подачи иска до вынесения решения судом может пройти полгода-год. А решение к тому же может быть обжаловано несогласной с ним стороной. Судебные тяжбы невыгодны и страховой компании.

    В случае проигрыша (а судьи достаточно часто встают на сторону потерпевших) страховщика ждет множество дополнительных затрат, увеличивающих изначальную сумму ущерба: судебные издержки, оплата работы представителя пострадавшей стороны, независимой экспертной организации, штраф за отказ от добровольного исполнения обязательств по страховому договору.

    В связи с чем адекватная страховая компания всегда предпочтет удовлетворить адекватную досудебную претензию страхователя, обретя тем самым лояльность клиента и снизив потенциальные расходы.

    Причины подачи претензии

    Очевидно, что поданная страховщику досудебная претензия должна быть обоснованная. Любые прихоти страхователя страховая компания исполнять не обязана и не будет.

    Причины подачи претензии можно назвать следующие:

  • необоснованный отказ в выплате страхового возмещения (см. тут);
  • занижение размера выплаты (см. тут);
  • отказ в выплате неустойки за нарушение сроков производства выплаты.
  • Если с отказом и занижением суммы страхового возмещения все более-менее понятно, то полагающуюся за просрочку выплаты неустойку многие страхователи не знают либо попросту забывают. Между тем многие договоры страхования предусматривают финансовые санкции для несоблюдающих сроки страховщиков.

    Регулируемые государством обязательные виды страхования, например, ОСАГО или обязательное страхование ответственности перевозчиков, предусматривают пеню за каждый день просрочки. По ОСАГО размер неустойки составляет 1% от суммы выплаты ежедневно, что может вылиться в весьма неплохую сумму, учитывая сегодняшние цены на ремонт автомобилей.

    Кроме того, по ОСАГО неустойка выплачивается не только за несоблюдение срока производства выплаты страхового возмещения, но и за задержку подготовки отказа.

    Таким образом, если страховщик мотивировано отказал потерпевшему в страховой выплате, но предусмотренный 20-ти дневный срок нарушил, клиенту полагается неустойка в размере 0,05% от страховой суммы (сегодня страховая сумма составляет 400 т.р.) за каждый день просрочки.

    По добровольным видам страхования договором тоже может быть предусмотрена неустойка за несоблюдение сроков. Однако зачастую страховщики, прописывая финансовую санкцию в своих же правилах страхования, не спешат выполнять это условие добровольно.

    Является ли досудебное урегулирование обязательным для подачи иска?

    На вопрос обязательно ли обращаться к страховщику с досудебной претензией до подачи иска отвечает ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, текст которой гласит, что к исковому заявлению истец прилагает документы, подтверждающие соблюдение попытки досудебного урегулирования, если это предусмотрено страховым договором либо действующим законодательством.

    В пример такого правового акта можно назвать Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, который обязывает потерпевших до подачи иска в суд направить в страховую компанию досудебную претензию. В противном случае в соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ исковое заявление остается без рассмотрения.

    Правилами добровольного страхования тоже может быть предусмотрен досудебный претензионный порядок урегулирования спора, что однако не мешает судьям рассматривать исковые заявления без соблюдения этого условия.

    Кроме того, Закон о защите прав потребителей, под который попадают правоотношения сторон по договорам имущественного страхования, досудебный порядок не предусматривает.

    Таким образом, по договорам добровольного страхования можно обойтись без направления страховщику досудебной претензии. Однако мы рекомендуем все равно соблюдать досудебный порядок по указанным выше причинам – с адекватным страховщиком проще решить недопонимание мирно, чем судиться месяцами.

    Досудебный порядок урегулирования спора

    Для того чтобы инициировать досудебное урегулирование спора со страховой компанией, сперва необходимо составить претензию, в которой указать причины обращения.

    Документ состоит из «шапки», основной части и требований. В «шапке» указывается наименование страховщика и потерпевшего (либо его законного представителя). Не забудьте написать контактные данные: адрес проживания, номер мобильного телефона.

    Основная часть описывает в хронологическом порядке этапы урегулирования убытка и взаимодействия со страховщиком. Подробнее о том, как составить досудебную претензию — тут.

    Начиная с момента получения имуществом повреждений (ДТП, противоправные действия третьих лиц, природные явления и т.д.), продолжая датой подачи заявления о страховой выплате, и оканчивая итогом урегулирования убытка (отказ в выплате, выплата недостаточна или просрочена).

    Далее указываются требования потерпевшего. В зависимости от ситуации можно попросить страховщика пересмотреть свое решение об отказе, произвести выплату неустойки или доплату страхового возмещения.

    Последнюю просьбу желательно подкрепить обосновывающими требование документами (чеки за ремонт, акт выполненных работ, заключение независимого эксперта о стоимости ремонта).

    Обратите внимание, что в случае подачи досудебной претензии по ОСАГО приложение документов, обосновывающих требование обязательно.

    Для подачи претензии в страховую компанию потерпевший готовит два экземпляра документа. Один страховщик принимает к рассмотрению, второй с отметкой страховой компании о дате получения остается заявителя.

    Не удовлетворенный итогом рассмотрения потерпевший также может обратиться с жалобой на страховую компанию в контролирующие органы: ЦБ РФ, РСА, Роспотребнадзор.

    Центральный Банк Российской Федерации является органом страхового надзора, туда можно подать любого рода жалобу, связанную с нарушением действующего страхового законодательства.

    ЦБ РФ запросит у страховщика документы по страховому делу, а также разъяснения позиции страховой компании. После анализа представленных документов, регулятор примет решение об обоснованности действий страховщика и в случае выявления нарушений предпишет страховой компании устранить выявленные недочеты.

    Российский союз автостраховщиков – РСА – занимается надзором за соблюдением страховщиками законодательства ОСАГО, соответственно туда можно жаловаться только по этому виду страхования. Помимо жалоб, связанных с урегулированием убытков, РСА рассматривает запросы граждан о неправильном применении страховыми компаниями КБМ.

    КБМ или коэффициент бонус-малус применяется страховщиками для расчета страховой премии по договорам ОСАГО. При первом заключении договора ОСАГО водителю присваивается так называемый 3 класс, при котором коэффициент бонус-малус равен единице, т.е. никак не влияет на размер страховой премии.

    Каждый год безубыточного страхования повышает класс на единицу и понижает КБМ на 0,05. Таким образом, каждый безаварийный год дает водителю скидку на полис ОСАГО в размере 5%. Проездив без аварий 10 лет, водитель получит скидку на полис 50%. Это максимально возможная скидка.

    Виновники аварии, наоборот, наказываются. Совершив аварию, страхователь должен быть готов, что в следующем страховом году коэффициент бонус-малус будет больше единицы и стоимость ОСАГО увеличится по сравнению с предыдущим годом. Две аварии увеличат стоимость полиса более чем в два раза.

    Сведения об изменении КБМ страховщики обязаны передавать в РСА в течение одного рабочего дня, однако не все страховые компании выполняют эту обязанность добросовестно.

    Поскольку в 2015 году тарифы по ОСАГО сильно возросли, аккуратные водители теряют весомую сумму в случае неправильно примененного страховой компанией КБМ. Разобраться в проблеме поможет РСА, для этого нужно направить в Союз жалобу, где помимо описания проблемы следует указать:

  • дату рождения заявителя;
  • серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения;
  • серию, номер и дату выдачи гражданского паспорта;
  • номер действующего и предыдущего полисов ОСАГО.
  • Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с нарушением прав потребителей.

    Например, отказ в заключении договора ОСАГО либо навязывание дополнительных услуг при покупке полиса, таких как страхование жизни или недвижимого имущества. Кроме того, сюда тоже можно направить жалобу о применении неправильного КБМ. Письмо можно оформить по аналогии с жалобой в РСА.

    Сроки рассмотрения и подачи

    Подать страховщику досудебную претензию лучше как можно скорее, однако официально потерпевший ограничен лишь сроком исковой давности, который составляет:

    • 3 года — по договорам имущественного (КАСКО, страхование недвижимости, грузов и др.) и личного страхования (медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и болезни и т.д.)
    • 2 года — по договорам страхования ответственности перед третьими лицами (ОСАГО, ответственность перевозчиков, эксплуатирующих организаций, частнопрактикующих врачей и т.д.).
    • Срок исковой давности начинает свое течение с момента, когда гражданин узнал о нарушении своих прав. Т.е. не с даты подачи заявления о страховой выплате, а даты недостаточной выплаты или отказа.

      Срок, в который страховая компания должна дать ответ на досудебную претензию может варьироваться от вида страхования. Например, Закон ОСАГО устанавливает 5-ти дневный срок рассмотрения страховщиком обращения потерпевшего.

      В добровольных видах страхования КАСКО, к примеру, необходимо руководствоваться правилами страхования, на основании которых заключен договор. Если правила данный срок не регламентируют, страхователю придет в помощь ст. 31 Закона о защите прав потребителей, устанавливающая десятидневный срок рассмотрения требования потребителя услуги.

      Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ и РСА рассматривают обращения граждан в течение 30 дней в соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      Если претензии и жалобы остались без ответа или был получен отрицательный ответ

      Если досудебная претензия не оказала на страховщика должного воздействия, получен отрицательный ответ либо страховая компания вовсе проигнорировала документ, не стоит отчаиваться.

      Кроме того, не стоит списывать со счетов и органы страхового надзора. ЦБ РФ, Осуществляющий, помимо всего прочего, выдачу, отзыв и приостановление лицензий на осуществление страховой деятельности, оказывает порой огромное влияние на страховщиков.

      Заключение

      Разногласия со страховщиком в процессе урегулирования убытка не приговор. Грамотные переговоры в большинстве случаев помогут придти в решению, которое устроит обе стороны. А направление страховщику досудебной претензии — первый шаг к цивилизованному решению возникшего спора со страховой компанией.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

      Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО

      Серьезные изменения, которые произошли в законодательстве об обязательном страховании автогражданской ответственности, существенно изменили не только порядок получения страхового полиса, но и отразились на его нюансах его использования.

      Благодаря нововведениям, у автовладельцев появилась возможность приобрести полис ОСАГО прямо у себя дома – оформив электронную версию документа. Помимо этого были изменены размеры максимальных выплат при наступлении страхового случая, так и сроки для подачи заявления о выплате.

      Нормы законодательства

      Все нюансы приобретения и дальнейшей реализации полиса обязательного страхования регламентированы Федеральным законом №40. Специфика страховых выплат и сроки для их перевода устанавливаются в статье 12 данного нормативного акта.

      Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

      +7 (812) 241-14-54 (Санкт-Петербург)

      Это быстро и бесплатно!

      К примеру, по закону у страховщика есть всего 3 дня на изучение представленных ему документов. Ответ должен быть дан письменно, в виде подтверждения факта принятия документов, утверждения к выплате.

      Далее в течение 5-дневного срока эксперты должны провести проверку, входе которой изучаются повреждения авто, полученные во время страхового случая. Именно от результатов этой экспертизы зависит размер страховой выплаты.

      В целом же перечисление денежных средств по ОСАГО должно быть осуществлено в течение 20 дней с момента подачи заявления.

      Сроки выплаты возмещения

      До 2014 года каждый автомобилист должен быть ждать в течение одного месяца, пока страховая компания возместит причиненный в результате ДТП ущерб. В дальнейшем эти сроки были пересмотрены, и на данный момент выплата денег производится в течение 20 дней с момента подачи заявления и всех сопутствующих документов.

      По закону, в этот промежуток времени страховщик должен полностью рассчитаться с автовладельцем. Выходные и праздничные дни не учитываются.

      Стоит обратить внимание на то, что срок в 20 дней считается общим. Помимо него есть еще несколько сроков, на которые стоит обратить внимание самому клиенту, желающему получить выплату по страховке.

      Подача заявления

      Прежде всего, стоит помнить о том, что подача заявления в страховую компанию является обязательным шагом, для получения выплаты. При этом сообщить о дорожно-транспортном происшествии необходимо в тот же день, когда произошло это событие. А вот подать заявление можно в течение 3 суток с момента ДТП.

      На практике же страховщики советуют своим клиентам как можно скорее обратиться со всеми документами по ДТП в отделение страховой компании, в течение суток с момента происшествия. Благодаря этому, у страховщика будет больше времени на рассмотрение всех обстоятельств случившегося, оценку причиненного вреда, принять решение о выплате.

      В процедуру подачи заявления на получение выплаты также входит и осмотр автомобиля экспертом страховой компании. Сейчас привлечение независимого эксперта на этом этапе не имеет никакого смысла, так как с лета 2018 года у страховщиков будет возможность отказать заявителю в приеме результатов независимого исследования, если оно было проведено без согласования со страховой компанией.

      Теперь заключение от независимого эксперта имеет вес только при попытках досудебного урегулирования разногласий, и непосредственно во время судебных разбирательств.

      Сроки для рассмотрения заявления

      Статья 12 Федерального закона регламентирует срок в три дня для рассмотрения заявления о выплате страховки. В течение этого промежутка времени, сотрудники страховой компании должны осуществить следующее:

      1. Принять от страхователя заявление.
      2. Признать случай страховым.
      3. Изучить всю документацию.
      4. Направить эксперта (в течение 5 дней), который будет осуществлять оценку повреждений, что в дальнейшем пригодится для определения размера возмещения.
      5. В свою очередь, эксперт также должен осуществить все необходимые исследования и расчеты в течение 5 дней с момента получения направления на осмотр. Входе экспертизы устанавливается размер возмещения, которое выплачивается на счет страхователя.

        Возможен ли отказ в рассмотрении заявления

        На законодательном уровне определен перечень случаев, при которых страховая компания может отказать клиенту в рассмотрении его заявления на выплату по ОСАГО:

        1. Если случай не признается страховым (к примеру, если собственника авто во время дорожно-транспортного происшествия был за рулем в состоянии алкогольного опьянения, или если лицо, управлявшее авто, не вписано в страховку).
        2. Если заявитель представил не полный пакет требующихся документов.
        3. Если страхователь по каким-либо причинам не смог представить свой автомобиль для осмотра сотрудниками страховой компании в течение определенных законом 5 дней.
        4. Если в ходе проверки были установлены нарушения условий ОСАГО.
        5. Если компания виновника ДТП не имеет лицензии на право осуществления такой деятельности.
        6. Если по дорожно-транспортному происшествию возбуждено административное производство, идее процесс расследование. В этом случае у страховщика есть право отложить рассмотрение заявления до окончания всех процедур.
        7. Если дело рассматривается в суде из-за сложностей в установлении виновного лица, он скрылся с места происшествия.

        Обжалование решения страховщика

        Входе своей деятельности, страховые компании достаточно часто нарушают букву закона. К примеру, часто можно встретить такие ситуации:

        1. Когда страховщик намеренно задерживает выплату по ОСАГО.
        2. Если страховая компания без уважительных причин отказывается возместить причиненный в результате ДТП вред.
        3. Если страховщик отказывается начислить причитающиеся суммы.
        4. Эти, а также прочие случаи нарушения страховщиком условий договора ОСАГО и норм законодательства, могут быть обжалованы страхователем. Однако сразу обращаться в суд не стоит.

          По закону, судья имеет право отклонить исковое заявление, если стороны не сделали попыток урегулировать свои разногласия в досудебном порядке.

          На законодательном уровне предусмотрено наказание для страховщика, если он задерживает сроки выплаты возмещения:

        5. 1 процент от суммы возмещения за каждый день просрочки выплаты.
        6. 0,05 процента от суммы страхового возмещения за каждый пропущенный день для рассмотрения заявления.
        7. 50 процентов от суммы искового заявления, если дело рассматривалось в суде.
        8. Компенсация морального вреда. Данная выплата устанавливается судом по результатам рассмотрения дела.
        9. Как выплачивается возмещение по досудебной претензии

          Чтобы у страхователя была возможность без каких-либо затруднений получить выплату по страховке, хотя бы порядке досудебного производства, он должен соблюсти несколько обязательных этапов оформления дорожно-транспортного происшествия.

          Оформление аварии

          Прежде всего, стоит позаботиться о правильном оформлении аварии:

        10. Лучше всего, чтобы ДТП было оформлено непосредственно на месте происшествия, с вызовом сотрудников ГИБДД.
        11. Должны быть анализ и заключение, которые правильно составлены сотрудниками ГИБДД.
        12. Обязательна подача заявления в страховую компанию, в которой содержится просьба о выплате страхового возмещения.
        13. Стоит помнить о том, что в случае оформления дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД, автовладелец не должен сдвигать с места свой транспорт, передвигать разбросанные детали и иными способами искажать картину случившегося.

          Не стоит употреблять алкоголь, даже если ДТП уже случилось, успокаивать так свои нервы – не лучший способ, ведь в дальнейшем доказать, что на момент аварии водитель был трезв, невозможно.

          При несоблюдении одного из вышеперечисленных требований, страховой случай может быть не считаться таковым, в этом случае, он заявление и все сопутствующие документы будут недействительными.

          Выплата ОСАГО по досудебной претензии

          Выплата по полису ОСАГО в рамках досудебной претензии должна быть произведена в течение 10 дней. В течение этого срока страховщик должен выплатить все суммы, которые предусматривает полис, при наступлении страхового случая.

          Срок давности по ОСАГО

          Срок давности имеет смысл только в суде, если до этого страхователь пытался урегулировать вопрос мирным путем.

          Срок выплаты возмещения по исполнительному листу всегда отражается в этом документе. Как показывает практика, в этом документе достаточно редко указываются продолжительные промежутки времени, — как правило, срок не превышает 10 дней.

          Если судебный орган направляет страховку требование о незамедлительной выплате страховки и всех штрафов, неустойки, возмещение должно быть перечислено в течение 2-3 дней.

          Сроки выплаты денежных средств по полису ОСАГО после судебного разбирательства, контролируются судебными приставами-исполнителями. Если страховщик по каким-либо причинам не выполнит возложенное на него обязательство, к нему могут быть применены меры ответственности, вплоть до лишения лицензии.

          Сроки давности по делам связанным со страхованием автогражданской ответственности, составляют 3 года с момента подачи страховщиком заявления. Этот срок оговорен в статье 966 Гражданского кодекса.

          Наказание за нарушение сроков

          Если страховая компания нарушает сроки для выплаты возмещения (на практике, такое встречается достаточно часто), то в отношении него применяется штрафная санкция, назначаемая Банком России или Российским Союзом автостраховщиков. Размер санкции в этом случае составляет 1 процент от суммы полагающегося возмещения ха каждый день просрочки.

          В течение пары недель сумма долга уже оказывается достаточно внушительной, поэтому страховщики стараются сразу выплатить возмещения.

          Один из способов избежать больших затрат – занижение суммы страховки по ОСАГО, мотивируя тем, что детали и так были сильно изношены на момент ДТП. Именно против таких недобросовестных страховщиков были направлены последние изменения в обязательное страхование, благодаря которым денежные компенсации были заменены на натуральное возмещение.

          Вторая мера ответственности – неустойка в размере 0,05 процентов, которая выплачивается за несоблюдение сроков рассмотрения заявления. Привлечь страховщика к такому наказанию может только суд.

          Учреждение по защите прав потребителей также может привлечь страховую компанию к ответственности, в виде штрафа в размере 50 процентов от размера страхового полиса. Назначение этой неустойки возможно только при наличии соответствующего судебного решения.

          Конференция ЮрКлуба

          соглашение об урегулировании страхового сл.

          Ruslan_Munirov 05 Дек 2011

          Puzerg 05 Дек 2011

          Antiprav 05 Дек 2011

          В страховых часто 25 тысяч выплачивают без полного набора документов. Если согласен собственник авто.

          Димсон С. 05 Дек 2011

          Vassily 05 Дек 2011

          Если грамотное Соглашение — без разницы, проверено.

          Вообще, когда заявляют что кто то кого то вынудил подписать, у меня вызывает стойкую зевоту, ибо ежу понятно что никто никого не вынуждал.

          да это понятно. вот если признать соглашение недействительным на том основании, что потерпевший был введен в заблуждение, ему разъяснили что денег для ремонта будет достаточно

          Выплата по КАСКО или ОСАГО?

          Если грамотное Соглашение — без разницы, проверено.

          что проверено? были в судах подобные случаи?

          Vassily 06 Дек 2011

          Dead 06 Дек 2011

          Выкладывайте скан этого соглашения, почитаем, подумаем.

          Кстати, в нем случайно ст. 415 ГК не упоминается?

          Ruslan_Munirov 07 Дек 2011

          соглашение об урегулировании страхового случая можно оспорить?

          Кстати, в нем случайно ст. 415 ГК не упоминается?

          соглашение 001.jpg 720,48К 632 скачиваний

          Димсон С. 08 Дек 2011

          Dead 08 Дек 2011

          есть обязанность по возмещению ущерба в размере 100 рублей. Подписано соглашение о «размере страхового возмещения» согласно которому оно равно 50 рублям

          Стороны пришли к соглашению об уменьшении страховой суммы?

          Стороны пришли к соглашению об уменьшении страховой суммы?

          Законом это допускается, спора не было, право потерпевшего не нарушено. Если потерпевший обращался в свою СК, то

          Вроде как ещё пара ответчиков имеется, с которыми соглашения нет?

          ведь обязательство не создаёт обязанностей для третих лиц, не участвовавших в нём.

          Не порождает ли оно неосновательного обогощения у СК?

          Основанием для обогащения СК является этот нелепый договор. Между тем, выгодоприобретатель по ОСАГО(потерпевший) не является стороной договора ОСАГО, сторона договора-страхователь никакого поручения не давал. Возникает вопрос: считается ли исполнение договора в пользу третьего лица должным, если сторона договора (страхователь) каких-либо полномочий не давало на его изменение? Мне думается, что это соглашение нарушает права страхователя

          ПыСы: ошибся, конечно нельзя изменить страховую сумму, размер выплаты можно.
          Сообщение отредактировал Димсон С.: 08 Декабрь 2011 — 18:35

          Камиль Писсаро 08 Дек 2011

          Puzerg 08 Дек 2011

          Vassily 08 Дек 2011

          Как этот пункт прекращает обязанность СК по выплате возмещения полностью. Куда обязательство девается?
          У меня спортивный интерес, рано или поздно кто то из терпил придет плакаться на злых страховщиков и утирая слезы этим соглашением будет требовать расправы.
          Я один вижу что в п.3 не указан размер возмещения а указан срок? То есть п.4 как минимум спорный.
          Ну не провели экспертизу. Подписали соглашение, а ремонт стоит дороже. Когда у СК пропало обязательство по выплате?

          Росгосстрах как минимум небрежно подошел к написанию документа. И это прекрасно!

          Ruslan_Munirov 09 Дек 2011

          [/quote]
          Мне думается, что это соглашение нарушает права страхователя

          возникает вопрос: а может ли потерпевший в такой ситуации довзыскать разницу между реальным ущербом и суммой, вплаченной по данному соглашению со страхователя, с ним же соглашения не заключалось

          [quote name=’Камиль Писсаро’ timestamp=’1323341794′ post=’4713669′]

          Кроме того в законе указана выплата с согласия потерпевшего как одна из форм определения размера возмещения, и не ничего не сказано о том , что страховая освобождается от обязанности если сумма ущерба больше выплаченной.
          [/quote]
          интересная мысль

          [quote name=’Камиль Писсаро’ timestamp=’1323354082′ post=’4714009′]

          Я один вижу что в п.3 не указан размер возмещения а указан срок? То есть п.4 как минимум спорный.

          Puzerg 09 Дек 2011

          Как этот пункт прекращает обязанность СК по выплате возмещения полностью. Куда обязательство девается?

          Никуда не девается. Надлежащее исполнение прекратило это обязательство. Надлежащим исполнением в данном случае является выплата СВ в размере, необходимом для приведения поврежденного ТС в то состояние, в котором оно находилось до наступления СС. Этот размер стороны, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации (п.45 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 07.05.2003г. N263), добровольно, по своему усмотрению и в своем интересе осуществляя принадлежащие им гражданские права, и определили своим Соглашением.

          Димсон С. 09 Дек 2011

          Vassily 09 Дек 2011

          Камиль Писсаро 09 Дек 2011

          Vassily, они его бедолаги установили, а он другой.
          Где в законе сказано о вышеприведенном документе?
          Там сказано о том что СК может с согласия терпилы выплатить ему возмещение без экспертизы, а вот составление подобного документа и прочии новции, типа того какие оно порождает обязанности у сторон — это такой шикарный и толстый троллинг.
          Эдак мы видимо и длину метра и ширину волги можем соглашением сторон установить?
          И вот еще вопрос на момент заключения соглашения СК знало о действительной стоимости ремонта, как профессиожнальный участник рынка оно произвело осмотр зафиксировало повреждения. А баран который подписал соглашение, он его не знал. То есть он баран не обладал необходимой информацией, которая повлияла бы на его решение.
          За этот пункт с отсылкой я бы составителя уволил к чертям. Подкинул своим коллегам из регионов работы. Там же только только поменяли руководство!
          Еще раз прошу прощения за орфографию и пунктуацию. Писать с телефона неудобно.

          Ну и наконец — совершенно очевидно что подписавший такое соглашение овощ.
          Я сам абсолютно такой же в нерабочих делах и не считаю что состояние овоща это аргумент в правовом споре.
          Но компания Росгосстрах, своим желанием сэкономить миллионы за счет написанной на коленке бумажки вызывает у меня священный восторг.
          Надлежащим исполнением будет выплата в полном размере. В случае спора этот размер установит суд. Значение этого соглашения — в очередной раз позлить судей развернутым игнорированием грамотной договорной работы.
          Сообщение отредактировал Камиль Писсаро: 09 Декабрь 2011 — 17:22

          Статья 421. Свобода договора
          1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

          2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

    Закрыть меню