Сроки хранения медицинской документации приказ

Содержание:

Страница не найдена

К сожалению, запрашиваемая Вами страница не найдена.

  1. Ссылка, на которую вы перешли, неверна.
  2. Вы неправильно указали путь или название страницы.
  3. Страница была удалена со времени Вашего последнего посещения.
  4. Для продолжения работы с сайтом Вы можете перейти на: Главную страницу сайта.

    Воспользуйтесь Картой сайта, чтобы найти на нашем сайте нужную Вам информацию.

    Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

    Медицинская документация пациента: основные виды и сроки хранения

    Настоящая статья как первая статья информационного блока “Медицинская документация пациента” имеет своей целью познакомить Вас с понятием медицинской документации, ее основными видами и регламентными сроками хранения.

    Медицинская документация: понятие и ее формы

    Очевидно, что медицинская документация – это документы, в которых зафиксирована “медицинская информация”, касающаяся либо деятельности медицинской организации, либо состояния здоровья пациента.

    По общему правилу в медицинской документации отражается именно та информация, которая должна быть обязательно зафиксирована согласно нормам законодательства РФ.

    Согласно п. 5.2.199 Положения о Министерстве здравоохранения РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.06.2012 № 608 (ред. от 01.07.2016), порядок организации системы документооборота в сфере охраны здоровья, унифицированные формы медицинской документации, в том числе в электронном виде разрабатываются и утверждаются именно Минздравом России. Аналогичное положение содержит и статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” (далее – ФЗ № 323).

    Это означает, что документооборот в медицинских организациях, осуществляющих деятельность на территории РФ, на сегодняшний день унифицирован и должен осуществляться по общим правилам. Последнее, вместе с тем, на отменяет права медицинской организации в соответствующих случаях самостоятельно разработать для применения собственные формы документации (см. далее “Медицинская карта стационарного больного”).

    Виды медицинской документации

    В целом виды медицинской документации могут быть выделены в зависимости от того, какая информация содержится в документе. Если в документе фиксируется информация, касающаяся медицинской деятельности медицинской организации, мы имеем дело с внутренним документооборотом медицинской организации. Если же в документе указана информация о состоянии здоровья пациента, проведенном лечении и подобное, то мы имеем дело с медицинской документацией пациента. Медицинская документация медицинской организации обычно называется также отчетной медицинской документацией, а медицинская документация пациента — учетной медицинской документацией.

    Основные учетные документы медицинской организации и сроки их хранения

    Более или менее системный перечень основных учетных документов медицинской организации со сроками их хранения можно найти в Письме Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538, которое так и называется “О сроках хранения медицинской документации”. Данное письмо издано госорганом в ответ на многочисленные запросы о сроках хранения медицинских документов, не является как таковым нормативным-правовым актом, носит преимущественно рекомендательный характер и применяется до утверждения актуального перечня документов (со сроками хранения), образующихся в процессе деятельности медицинских организаций. По сути оно представляет собой не сборник медицинских учетных документов, а лишь перечень тех форм, которые утверждены различными нормативно-правовыми актами. При работе с названным Письмом Минздрава России важно понимать, что с течением времени и внесением необходимых изменений в законодательство РФ формы медицинских документов, приведенные в Письме, а также указанные в нем сроки хранения могут стать и даже уже стали в некоторых случаях неактуальными, либо утратили обязательный характер. Так, например, формы медицинских документов, утв. Приказом Минздрава СССР от 4 октября 1980 г. № 1030, не строго обязательны для применения, а только рекомендуемы к применению (см. Письмо Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 30 ноября 2009 г. № 14‐6/242888), так как сам Приказ Минздрава СССР № 1030 давным-давно уже утратил силу. При данных обстоятельствах настоятельно советуем ориентироваться на информацию первоисточника, то есть того нормативно-правового акта, которым утверждена форма конкретного медицинского документа, а Письмо Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538 использовать лишь в качестве ориентира.

    На дату октября 2016 года информация из Письма Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538 выглядит таким образом, как представлено в таблице ниже.

    Перечень основных учетных документов со сроками их хранения

    Указанные в столбце 3 таблицы сроки хранения медицинских документов не всегда соответствуют срокам хранения, закрепленным в специальных нормативных правовых актах. Так, например, медицинская карта пациента, получающего МП в амбулаторных условиях, по форме № 025/у согласно таблице 1 должна храниться 25 лет. Однако по правилам не отмененного на сегодняшний день Приказа Минздрава СССР от 30.05.1974 № 493 срок хранения карты пациента по форме № 025/у составляет 5 лет. Таким образом, определяя срок хранения конкретного медицинского документа, стоит в первую очередь ориентироваться на положения действующего законодательства РФ в актуальной редакции, а остальные разъяснения и прочие ведомственные документы следует рассматривать и применять лишь в качестве ориентиров и источников дополнительной информации.

    Основные виды медицинской документации поликлиники и стационара

    Из перечня, приведенного выше, выделим основные виды учетной и отчетной медицинской документации поликлиники и стационара.

    Учетная медицинская документация поликлиники и стационара:

  5. Медицинская карта амбулаторного больного (форма № 025/у-04);
  6. Медицинская карта стационарного больного (форма № 003/у);
  7. История родов (форма № 096/у);
  8. История развития новорожденного (форма № 097/у);
  9. Индивидуальная карта беременной и родильницы (форма № 111/у);
  10. Медицинская карта ребенка (форма № 026/у);
  11. Медицинское свидетельство о смерти (форма № 106/у-08) и проч.
  12. Основные виды отчетной медицинской документации:

  13. Форма федерального статистического наблюдения № 12 “Сведения о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания лечебного учреждения”;
  14. Форма федерального статистического наблюдения № 14 “Сведения о деятельности стационара” и др.
  15. Здесь заметим, что указанное выше приведено в качестве примеров, виды отчетных медицинских документов исчисляются десятками, однако, поскольку цель данной статьи — ознакомить Вас с медицинской документацией пациента, то есть учетной медицинской документацией, отчетная медицинская документация упоминается лишь вскользь (для создания более или менее стройной общей картины).

    Заполнение информации о диагнозе

    В учетной медицинской документации диагноз должен быть записан полностью, без сокращений, исправлений, аккуратным почерком.

    При формулировании клинического диагноза его следует рубрифицировать, то есть разбить на разделы. Общепризнанными считаются следующие разделы:

  16. Основное заболевание;
  17. Осложнения основного заболевания, которые необходимо сгруппировать до степени тяжести;
  18. Фоновые и конкурирующие болезни;
  19. Сопутствующие заболевания.
  20. Медицинская карта пациента

    Основным документом, отражающим состояние пациента, является медицинская карта (ф. № 003/у; 025/у-04; 112/у-80 и т.д.). По существу медкарта представляет собой документальное доказательство проведенного лечебно-диагностического и реабилитационного процесса, отражает взаимодействие лечащего врача с другими специалистами и службами, отражает динамику и исход заболевания. Подробнее об использовании медицинской документации в качестве доказательства читайте в статье “Медицинская документация как основное доказательство”.

    Медицинская карта оформляется медицинской организацией на каждого, кто осматривается или лечится как в стационарных условиях, так и амбулаторно. Цель: планирование помощи больному, оценка состояния больного и его лечения, а также обеспечение документального доказательства проводимого курса диагностики, лечения и изменений в состоянии больного.

    Учитывая то, что медицинская карта содержит достаточную информацию о конкретном больном, обосновании диагноза, лечения и о выполненных медицинских вмешательствах и должна отражать результаты лечения, она относится к информации ограниченного доступа. О том, как получить медицинскую карту и кто вправе это сделать можно узнать из статей “Получение медицинской документации по запросу”, “Недопустимость отказа в выдаче медицинской документации”.

    Требования по заполнению и оформлению медицинской карты

    Если в общем, то медицинская карта должна быть заполнена полно и тщательно, что предполагает то, что

  21. Записи должны быть читабельными, четкими;
  22. Все записи медицинского персонала должны быть ими подписаны и содержать отметку о дате осмотра пациента или медицинского вмешательства;
  23. Подписи врачей, принимающих участие в обеспечении лечебно-диагностического процесса должны быть оформлены полностью. Краткие подписи из нескольких букв запрещаются.
  24. Содержимое медицинской карты должно быть достаточно детализировано и организовано для того, чтобы обеспечить:

  25. Лечащему врачу — возможность оказания эффективной помощи больному, возможность оценки состояния больного в определенный момент, оценки диагностических и терапевтических процедур, а также реакции больного на лечение;
  26. Консультанту — возможность ознакомиться с историей заболевания, изложить результат своего осмотра;
  27. Другому врачу — возможность ознакомиться с лечением больного в любое время;
  28. сем допущенным и заинтересованным лицам (в том числе пациенту) — предоставление существенной информации, необходимой для оценки лечения и качества предоставленных услуг;
  29. Возможность извлечения информации для административных, статистических целей, для оценки качества медицинской помощи, поэтому возможно создавать стандартизованный формат записей, но это не исключает любых нововведений для улучшения ведения медицинских карт, которые бы упрощали время заполнения, знакомство или копирование информации без ущерба для ее содержания;
  30. Символы и аббревиатура в медицинских картах могут использоваться только общепринятые.
  31. За несоблюдение требований, предъявляемых к ведению медицинской карты, врач несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

    Медицинская карта стационарного больного (ф. № 003/у-80)

    Форма медицинской карты стационарного больного (№ 003/у) утверждена Приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030, который в настоящее время утратил юридическую силу. Вместе с тем, Минздравсоцразвития РФ в своем Письме от 30.11.2009 № 14‐6/242888 рекомендует медицинским организациям все же использовать в своей деятельности форму № 003/у. Последнее означает, что медицинская организация по желанию данную форму может модифицировать и адаптировать к своим нуждам, в том числе путем указания в ней дополнительных сведений и данных. Традиционно в медицинской карте стационарного больного отражаются следующие общие сведения:

    • Данные о больном: фамилия, имя, отчество; дата рождения; место работы и должность, в случае, если больной безработный, сделать запрос с какого времени имеет статус безработного; если пенсионер или студент, сделать запись о том — работают ли они или нет, домашний адрес, телефон (рабочий или домашний) ближайших родственников, если их получить нельзя должна быть ссылка на причину;
    • Номер истории болезни;
    • Дату и час обращения в приемный покой;
    • Дату и час госпитализации;
    • Дату и час выписки больного;
    • Дату и час смерти больного;
    • Наименование страховой медицинской организации, в которой застрахован больной;
    • Вид страхования;
    • Номер и серия страхового медицинского полиса;
    • Диагноз направившего учреждения;
    • Диагноз при поступлении выставляется на лицевую часть истории болезни сразу после осмотра больного (диагноз оформляется полностью, с указанием сопутствующей патологии без сокращений);
    • Данные о группе крови, резус факторе, непереносимости лекарственных средств заносятся лечащим врачом при первичном осмотре больного, за исключением тех случаев, когда эти данные получить невозможно.
    • Более подробная информация о медицинской карте больного представлена в статье “Амбулаторная карта пациента”.

      История болезни хирургического профиля

      К хирургической истории болезни предъявляются все те требования, что и к терапевтической, и дополнительно, должна быть отражена хирургическая специфика, в т.ч.:

    • Ф.И.О.;
    • возраст больного;
    • время нахождения в стационаре;
    • все данные обследования;
    • диагноз по основному и сопутствующим заболеваниям, степень выраженности функциональных нарушений, обоснованность необходимости планового или экстренного оперативного вмешательства;
    • адекватность предоперационной подготовки, абсолютные или относительные противопоказания к операции, намечен ее план, предполагаемый объем операции;
    • определение степени риска оперативного вмешательства;
    • вид предполагаемого обезболивания;
    • оперирующий хирург и состав операционной бригады.
    • Данные сведения указываются в дополнительном разделе медицинской карты больного, которая оформляется по общим правилам. Иными словами, история болезни хирургического профиля составляется по общей форме “Медицинская карта стационарного больного” (ф. № 003/у) и “Медицинская карта пациента, получающего МП в амбулаторных условиях” (ф. № 025/у), которая, вместе с тем, содержит дополнительные разделы с информацией хирургического профиля.

      Предоперационный осмотр анестезиолога: протокол анестезии

      Осмотр анестезиолога и протокол анестезии являются обязательными записями в истории болезни для всех видов обезболивания, кроме местной анестезии. В записи результатов осмотра отражаются данные, которые могут существенно повлиять на анестезиологическую тактику: особенности анамнеза, сопутствующие заболевания, лекарственные средства, которые принимал больной, курение табака, употребление алкоголя, прием наркотиков, осложнения предыдущих анестезий, наличие гемотрансфузий. Данные записи фиксируются в отдельных документах, которые подписываются пациентом и подшиваются впоследствии к основной истории болезни. Подробная информация о других документах, регулирующих отношения между пациентом и медицинской организацией, представлена в статьях “Заключение договора и оплата медицинских услуг”, “Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство”, “Амбулаторная карта пациента”.

      Обращаем Ваше внимание на то, что правовая информация, представленная в данной статье, носит преимущественно ознакомительный характер. В особо сложных случаях только своевременное обращение за правовой помощью к специалисту способно обеспечить защиту Ваших прав в сфере охраны здоровья. Будьте бдительны!

      Учитывайте сроки хранения медицинской документации в архиве

      Хранение медицинской документации в архиве является обязательной процедурой для всех медучреждений, что закреплено в ст. 79 ФЗ «Об охране здоровья».

      Кроме того, действуют ведомственные инструкции, а также некоторые акты Минздрава СССР, которые применяются в части, не противоречащей действующему законодательству.

      Главное в статье:

      Хранение медицинской документации в архиве: нормативная база

      Об обязанности медучреждений хранить медицинскую документацию сказано в п. 12 ч. 1 ст. 14 ФЗ «Об охране здоровья». Однако, сам закон не раскрывает порядок хранения, а также конкретные даты. Для этого необходимо обратиться к ведомственным инструкциям.

      Порядок определения документооборота относится к полномочиям Минздрава РФ. На данный момент единый документ, который касается порядка документооборота в медучреждениях ведомством не утвержден, в том числе нет единых правил уничтожения и списания архивной документации.

      При этом продолжает действовать ряд документов, принятых еще в СССР, которые можно применять в части, в которой они не противоречат современному законодательству:

    • Приказ Минздрава СССР № 718 от 30.09.1949 года (инструкция по ведению архивов в медучреждениях);
    • Приказ Минздрава СССР № 493 от 30.05.1974 года (перечень документации медучреждений с указанием срока их хранения).
    • Кроме того, ответы на отдельные вопросы содержатся в решении Коллегии Росархива от 06.02.2002 года.

      В частности, инструкция, утверждённая приказом № 718 устанавливает, что вся документация, которая имеет практическое значение для работы конкретного медучреждения, должна храниться в нем в течение установленных сроков. Далее, по истечения срока, формируются списки документов, которые утверждаются в архивном органе, после чего документы можно уничтожать.

      Сроки хранения медицинской документации в архиве упомянуты в п. 23 этой Инструкции, где сказано, что просмотр историй болезни пациентов осуществляется через 25 лет их хранения. Этим занимается экспертная комиссия, которая решает, какие документы имеют научно-практическую ценность и подлежат дальнейшему хранению.

      Все остальные документы медучреждения хранятся в сроки, установленные перечнем (приказ Минздрава СССР № 493).

      Уничтожение медицинской документации

      Если конкретные медучреждения по истечении даты хранения документов не передают их на хранение в государственные архивы, то они уничтожаются в соответствии с актами за подписью главного врача как. Основание уничтожения – минование практической надобности. Согласовывать процедуру с архивным органом в таком случае не нужно.

      Для того, чтобы отобрать документы, подлежащие уничтожению, организуется экспертиза практической и научной ценности.

      Для этого на всех уровнях организации здравоохранения формируются специальные экспертные комиссии, в состав которых входят лица, определенные руководителем медучреждения. В первую очередь, это квалифицированные специалисты, несущие ответственность за хранение медицинской документации в архиве

      После всестороннего изучения всей медицинской документации, срок хранения которой истек, члены комиссии принимают решение о выделении их из архива с последующим уничтожением.

      На сформированный перечень оформляется специальный акт, который подписывают члены экспертной комиссии, ее председатель и главный врач медучреждения.

      Все подлежащие уничтожению медицинские документы передаются компаниям, которые занимаются переработкой макулатуры.

      Порядок хранения медицинских документов на уровне медучреждения

      В соответствии с положениями ФЗ «Об архивном деле в РФ», архивная документация может относиться к государственной, частной или муниципальной собственности. Как мы знаем, на федеральном уровне Минздрав правила и сроки хранения медицинской документации в архиве не определил, в связи с этим их может разработать собственник медучреждения.

      Если конкретные документы находятся в собственности региона РФ, то и способы их уничтожения может установить нормативный акт этого регионального органа.

      Соответственно, для муниципальной собственности порядок хранения и уничтожения медицинской документации, может определить муниципальный орган.

      Если же на всех уровнях необходимые порядки и документы отсутствуют, то вопрос хранения медицинских документов в архиве может быть установлен во внутреннем документе самого медучреждения.

      Стоит отметить, что медучреждения вправе сами уничтожать документы из архива, однако, при этом важно следовать существующим законодательным ограничениям и правилам пожарной безопасности. В большинстве случаев, когда медучреждение имеет дело с большим объемом документации, целесообразно заключить соглашение с компанией, которая занимается на профессиональной основе утилизацией отходов.

      Также при разработке локального акта стоит учесть, что в медицинской документации содержатся персональные данные о пациенте, которые попадают под действие врачебной тайны. Поэтому уничтожение документов должно быть организовано таким образом, чтобы была исключена возможность разглашения этих сведений посторонним лицам.

      Нарушение сроков хранения медицинских документов: ответственность

      Если говорить о режимах хранения медицинских документов в учреждении здравоохранения, то мы можем выделить два таких режима:

    • хранение оперативное. Его обеспечивает регистратура медучреждения, которая обязана соблюдать ФЗ «О персональных данных»;
    • хранение архивное. Оно осуществляется в медицинском архиве в соответствии с требованиями ФЗ «Об архивном деле».
    • На основании этого, мы можем выделить виды ответственности, которые наступают за нарушение положений этих законов при хранении медицинской документации:

    • Ответственность за нарушение порядка сбора, хранения, а также распространения персональных данных пациентов (ст. 13.11 КоАП РФ). Административный штраф может быть возложен на конкретного сотрудника или на организацию в целом.
    • Ответственность за нарушение правил работы с архивными документами (ст. 13.20 КоАП РФ). К ответственным лицам или к организации также применяется административный штраф.
    • Кроме того, утрата медицинских документов, которые являются подтверждением оказания медпомощи в системе ОМС, являются для ФОМС основанием для отказа в оплате данного случая оказания медицинской помощи.

      Таким образом, медучреждение должно организовать правильное и качественное оперативное и архивное хранение медицинской документации, поскольку за нарушение существующих правил установлена юридическая ответственность.

      Хранение медицинской документации: правовой аспект и сроки

      Статьи по теме

      Согласно ФЗ No323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», клиника отвечает за хранение медицинской документации. Ниже мы разбираемся в законодательном моменте этого вопроса, а также узнаем, каким образом должен быть организован процесс хранения документов в клинике.

      Медицинская документация – правовой аспект

      Прежде чем приступить к вопросу хранения медицинской документации, обратимся к приказу Минздрава России от 22 января 2001 No12, где говорится, что медицинскими документами считаются определенные формы, в которые врачи вносят записи о своих действиях в процессе предоставления медицинской помощи.

      Виды форм медицинской документации были утверждены еще приказом Минздрава СССР в 1980 году. Приказ утратил свою силу, однако, письмо Минздравсоцразвития России No14-6/242888 допускает использование той части приказа, где говорится о применении форм.

      Сегодня действует приказ Минздрава России No834 «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации. ». Данный приказ внес значительные обновления в формы медицинских документов, но он регулирует не все формы документов. Поэтому, узаконено использование более узконаправленных приказов, регулирующих частные ситуации. К примеру, приказ Минздрава РФ No107н «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению» распространяет свое действие на медицинские карты пациентов, использующих вспомогательные репродуктивные технологии.

      Срок хранения медицинской документации

      Следуя ФЗ No125 «Об архивном деле в Российской Федерации», медучреждение должно хранить медицинскую документацию на протяжении определенного времени. Эти сроки определяются следующими правовыми актами:

    • приказом Минкультуры РФ No558
    • перечнем Главархива СССР от 15 августа 1988 г. Перечень устанавливает срок хранения для медицинских карт амбулаторных пациентов – 5 лет, для медицинских карт пациентов стационара – 25 лет.
    • письмом Минздрава No13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации». Здесь говорится, что медицинские карты амбулаторного пациента и пациента стационара должны храниться в течение 25 лет, а медицинская карта маленького пациента – 10. Помимо этого, в письме указывается, что данные сроки должны применяться всеми медучреждениями до момента вступления в силу нового перечня документации.
    • Сроки хранения медицинской документации в клинике.

      Вопрос-ответ по теме

      Чем определен срок хранения медицинской документации (журналы учета ЛС, требования, накладные, журналы генеральных уборок, учет работы бактерицидных ламп, табель учета рабочего времени)?

      В соответствии с ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (далее — ФЗ № 125-ФЗ) организации обязаны обеспечивать сохранность архивных документов в течение сроков их хранения, установленных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

      Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» (далее – Приказ Минкультуры России № 558) содержит требования к сроку хранения различных журналов юридического лица, как правило, этот срок составляет 5 лет и устанавливается в зависимости от типа документа.

      Журнал регистрации параметров воздуха в помещении для хранения лекарственных средств (после окончания текущего года) нужно хранить еще календарный год и только после этого уничтожать на основании п. 7 Правил хранения лекарственных средств, утвержденных Приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2010 № 706н.

      Федеральный закон от 08.01.1998 № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» устанавливает в п. 12 ст. 30 и ст. 39 сроки хранения специальных журналов, при осуществлении деятельности, связанной с оборотом наркотических средств, психотропных веществ (далее – НС и ПВ).

      Срок хранения товарных накладных составляет не менее 5 лет (ст. 362 Приказа Минкультуры России № 558).

      Пункт 3.6 Инструкции о порядке выписывания лекарственных препаратов и оформления рецептов и требований-накладных (утв. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 № 110) определяет, что требования-накладные лечебно-профилактических учреждений на отпуск наркотических средств и психотропных веществ хранятся в течение 10 лет, на отпуск иных лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, — в течение 3-х лет, остальных групп лекарственных препаратов — в течение одного календарного года.

      Нормативно-правовыми документами сроки хранения журналов учета генеральной уборки и работы бактерицидных облучателей не регламентируются. Конкретный срок хранения данных журналов утверждается руководителем медицинской организации.

      Табель учета рабочего времени должен храниться в организации в течение 5 лет, а если условия труда работников являются вредными и опасными — 75 лет (ст. 586 Приказа Минкультуры России № 558).

      Сроки хранения медицинской документации

      Медицинская документация, особенно первичная, играет основополагающую роль в правоотношениях между пациентом и медицинской организацией, поскольку удостоверяет факты и события, отражающие ход диагностики, лечения, и иных мероприятий. Обязанность по хранению медицинской документации в соответствии с пунктом 12 частью 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» возложена на медицинскую организацию.

      Понятие медицинской документации

      Согласно статье 1 Федерального закона от 24.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» документ – это материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.

      Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» термина «медицинская документация» не раскрывает.

      В соответствии с приказом Минздрава России от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» медицинскими документами являются специальные формы документации, ведущиеся медицинским персоналом, в котором регламентируются действия, связанные с оказанием медицинских услуг.

      В настоящее время единый нормативно – правовой акт, определяющий перечень медицинской документации, не принят.

      Основным актом, устанавливающим формы медицинской документации, в настоящее время является Приказ Министерства здравоохранения СССР от 04.10.1980 № 1030, который, однако, утратил силу в 1988 году. На сегодняшний день, данный Приказ может применяться медицинскими организациями в соответствии с рекомендацией Минздравсоцразвития России (письмо от 30.10.2009 № 14-6/242888).

      С 9 марта 2015 года начал действовать новый Приказ Минздрава России от 15.12.2014 № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» который обновил множество форм медицинской документации.

      Некоторые формы медицинской документации строго регламентированы не только указанным приказом Минздрава России, но и иными нормативными актами. Например, вкладыш в медицинскую карту амбулаторного (стационарного) больного при применении методов ВРТ (утвержден Приказом Минздрава РФ от 30.08.2012 № 107н).

      В общем и целом, к медицинской документации относится: медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях; медицинская карта стационарного больного; медицинская карта туберкулезного больного; медицинская карта больного венерическим заболеванием; история родов; история развития новорожденного; медицинская карта прерывания беременности; индивидуальная карта беременной и роженицы; карта донора; медицинская карта студента ВУЗа; медицинская карта ребенка; история развития ребенка; медицинская карта стоматологического больного; индивидуальная карта беременной и родильницы; различного рода медицинские справки, выписки из амбулаторной карты, медицинской карты, направления в МСЭ и др.

      Вопросы, касающиеся понятия, статуса и вида медицинской документации, форм медицинской документации подробно раскрыты в статье « Медицинская документация: статус и виды ».

      Порядок хранения медицинской документации

      В соответствии с пунктом 12 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» медицинская организация обязана обеспечивать учет и хранение медицинской документации, в том числе бланков строгой отчетности.

      Единый нормативно – правовой акт, определяющий порядок хранения медицинской документации в настоящее время отсутствует.

      Нормы о порядке хранения медицинской документации содержаться в отдельных приказах по учетным формам. Интересно отметить, что Порядок заполнения учетной формы № 025/У «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях», утвержденный Приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834н в отличии от ранее действовавшей Инструкции по заполнению учетной формы № 025/У-04 «Медицинская карта амбулаторного больного», утвержденной Приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 № 255 содержит гораздо меньше информации о порядке хранения данного документа (например, отсутствует норма о сроке хранения данного документа после смерти больного). При этом порядок заполнения учетной формы № 025/У содержит положение о том, что Карты хранятся в регистратуре медицинской организации группируются по участковому принципу, Карты граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, маркируются литерой «2Л».

      Выдача медицинской документации пациенту

      При хранении медицинской документации следует учитывать, что в соответствии с положениями части 4 статьи 22 и статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ:

    • выдача медицинской документации пациенту, которая является учетной, производится по его или законного представителя письменному заявлению, при наличии сведений в них, касающегося его здоровья, предоставляется ему в копиях либо для личного ознакомления, вынос медицинской документации за пределы медицинской организации не допускается;
    • в целях соблюдения права пациента на врачебную тайну, медицинская документация выдается иным лицам в предусмотренных законом случаях либо с письменного согласия пациента.
    • Порядок хранения медицинской документации в архиве

      Статьей 13 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ» закреплено право организаций создавать архивы в целях хранения образовавшихся в процессе их деятельности архивных документов, в том числе в целях хранения и использования архивных документов, не относящихся к государственной или муниципальной собственности.

      Общие требования к хранению, комплектованию, учету и использованию архивных документов определены статьями 17-26 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».

      В силу части 1 статьи 17 данного Федерального закона на организации возложена обязанность по обеспечению сохранности архивных документов в течение сроков их хранения, установленных федеральными законами, иными нормативно – правовыми актами Российской Федерации.

      При ликвидации медицинской организации архивные медицинские документы передаются на хранение в муниципальный архив (часть 10 статья 23 Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ).

      Установленные сроки хранения медицинской документации

      Общие сроки хранения медицинской документации в архиве регламентированы Приказом Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций с указанием сроков хранения», а также Перечнем типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий, с указанием сроков хранения, утвержденного Главархивом СССР 15.08.1988.

      Основным актом, определившим сроки хранения для медицинской документации в медицинской организации, является Приказ от 04.10.1980 № 1030. Однако, как уже было сказано ранее, данный приказ утратил силу и нормативным актом не является.

      Сроки хранения медицинской документации также регламентированы отдельными нормативно – правовыми актами в области здравоохранения. Например, протокол паталого – анатомического вскрытия хранится в архиве медицинской организации, в которой проводится патолого-анатомическое вскрытие, в течение срока хранения медицинской карты стационарного больного (медицинской карты родов, медицинской карты новорожденного, истории развития ребенка, медицинской карты амбулаторного больного) (форма 013/у) (п. 35 Приказа Минздрава России от 06.06.2013 № 354н).

      Кроме того, на некоторые виды медицинской документации таковой срок не установлен (например, медицинская карта наркологического больного), однако, исходя из аналогии, следует, что срок хранения этого медицинского документа составляет 25 лет.

      В общем и целом, в настоящее время установлены следующие сроки хранения по медицинской документации:

      Экспертная комиссия по работе с архивной медицинской документации

      На сегодняшний день при хранении и уничтожении архивных медицинских документов следует руководствоваться Приказом Минкультуры России от 31.03.2015 № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях».

      В целях определения сроков хранения документов и отбора их для включения в состав медицинского архива проводится экспертиза ценности документов. Данным вопросом занимается создаваемая в медицинской организации постоянно действующая экспертная комиссия (ЭК). Экспертиза ценности медицинских документов в медицинской организации проводится при составлении номенклатуры дел (это систематизированный перечень наименований дел, заводимых в делопроизводстве организации, с указанием сроков их хранения, по установленной форме), в процессе формирования дел и при подготовке дел к передаче в архив, а также в процессе подготовки к передаче дел на постоянное хранение.

      По результатам экспертизы ценности документов составляются описи дел постоянного хранения, описи временного (свыше 10 лет) хранения, а также акты о выделении к уничтожению дел, не подлежащих хранению.

      ЭК занимается уничтожением тех форм медицинских документов, которые содержат значок ЭК в нормативных документах, регулирующих сроки хранения. Такие нормативные документы были представлены в настоящей статье.

      Уничтожение архивной медицинской документации

      Медицинские документы уничтожаются по истечению срока хранения, а также на основании экспертизы ценности документов, выявившей документы, не подлежащих хранению. Уничтожение медицинских документов проводит комиссия (ЭК), созданная на основании приказа руководителя медицинской организации и действующая на основании положения. По результатам уничтожения медицинских документов составляется акт, в котором должны быть указаны уничтожаемые документы, способ их уничтожения, а также состав комиссии.

      Ответственность за нарушения правил хранения медицинской документации

      Статьей 13.20 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение правил хранения, комплектования, учета или использования архивных документов, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13.25 КоАП РФ, в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере от 100 — 300 рублей; на должностных лиц — от 300 – 500 рублей.

      В соответствии со статьей 13.25 часть 2 КоАП РФ, за неисполнение обязанности по хранению документов, которые предусмотрены законодательством об обществах с ограниченной ответственностью и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами и хранение которых является обязательным, а также нарушение установленных порядка и сроков хранения таких документов, общество с ограниченной ответственностью может быть привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от 2 500 – 5 000 рублей; на юридических лиц — от 200 000 – 300 000 рублей.

      Также Уголовным кодексом РФ (часть 1 статьи 325 УК РФ) установлена уголовная ответственность за уничтожение, повреждение официальных документов, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности, в виде штрафа в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательных работ на срок до 480 часов, либо исправительных работ на срок до 2 лет, либо принудительных работ на срок до 1 года, либо ареста на срок до 4 месяцев, либо лишения свободы на срок до 1 года.

    • Юридические услуги
      • Юридическая помощь
        • Юридические консультационные услуги
        • Аналитика и прогнозирование
        • Нормопроектирование и законотворчество
        • Юридическое сопровождение и абонентское обслуживание
        • Проведение аудитов организаций сферы здравоохранения
        • Представление интересов организации в суде
        • Помощь и сопровождение при проверках органов надзора
        • Помощь в досудебном урегулировании споров с пациентами
        • Разработка документов, экспертиза документов
        • Внедрение медицинской и иной документации
        • Экспертиза случаев клинического лечения
        • Помощь в открытии и эксплуатации медицинской организации (включая лицензирование)
        • Защита чести, достоинства и деловой репутации врачей и клиник
        • Доступ к платным сервисам сайта
      • Документальная преграда
        • Отношения с пациентами
        • Взаимодействие с органами надзора
        • Организация труда и сотрудники
        • Индивидуальная разработка
          1. Настоящие условия использования (далее – «Условия») регулируют порядок взаимодействия пользователями сети «Интернет» (далее – «Пользователи») с бесплатными сервисами и функционалом сайта www.kormed.ru (далее – «Сайт»). Условия и порядок предоставления доступа к платным сервисам Сайта, а также условия и порядок оказания платных услуг ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» регулируются соответствующими офертами и (или) договорами.
          2. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» и Пользователем в связи с использованием бесплатных сервисов и функционала Сайта регулируются правилами cookie,информацией об ограничении ответственности ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА», условиями обработки и использования персональных данных и действующим законодательством.
          3. Начиная использовать Сайт и (или) его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сайт.
          4. Настоящие Условия могут быть изменены ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: http://kormed.ru/?show=terms-box. При этом использование Пользователем Сайта после внесения изменений в Условия означает принятие им таких изменений и его согласие на использование Сайта с внесенными изменениями.
          5. Информация и все материалы, размещенные на сайте www.kormed.ru (далее – «Сайт»), являются собственностью ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА».
          6. Настоящий Сайт предназначен исключительно для личного и некоммерческого использования. Любое копирование и размещение информации с Сайта на сторонних интернет-ресурсах и в прочих источниках возможно только с письменного разрешения ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА». По этим вопросам необходимо обращаться по адресу info@kormed.ru. Любые нарушения будут рассматриваться и преследоваться согласно статье 146 Уголовного Кодекса РФ «Нарушение авторских и смежных прав».
          7. Несмотря на то, что Сайт периодически обновляется, информация на Сайте не обязательно является полностью актуальной, при этом ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» не обязано следить за актуальностью, обновлять или корректировать информацию на сайте.
          8. Сайт и любые содержащиеся на нем материалы и информация, могут быть изменены без уведомления Пользователей. ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» оставляет за собой право в любое время, менять ссылки на другие сайты, удалять с Сайта страницы и материалы, любым иным образом изменять размещенный на Сайте контент, а также вносить изменения в информационное наполнение Сайта.
          9. ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» имеет право без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время удалить или отредактировать любую информацию, размещенную Пользователем в рамках Сайта.
          10. ООО «ФАКУЛЬТЕТ МЕДИЦИНСКОГО ПРАВА» оставляет за собой право без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время ограничить доступ Пользователя к Сайту (или к определенным функциям Сайта, если это возможно технологически).
          11. Пользуясь Сайтом, Пользователь в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера по адресу info@kormed.ru.
          • Правила оказания платных юридических информационно-консультационных услуг (далее – Правила) являются официальным предложением ООО «Факультет медицинского права», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», неопределенному кругу лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на условиях настоящих Правил, что в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является публичной офертой.
          • Правила являются актом, который регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, далее совместно именуемыми «Стороны», в процессе оказания платных юридических информационно-консультационных услуг (далее – юридические услуги).
          • Юридические услуги предоставляются в соответствии с настоящими Правилами, а также с учетом Прайс-листа Исполнителя, который расположен на интернет-сайте Исполнителя по адресу http://www.kormed.ru/.
          • Правила опубликованы в свободном доступе на интернет-сайте Исполнителя http://www.kormed.ru/.
          • Исполнителем является ООО «Факультет медицинского права» в лице генерального директора Габай Полины Георгиевны, действующего на основании Устава. Реквизиты Исполнителя представлены в разделе 11 Правил.
          • Заказчиком является любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее в соответствии с действующим законодательством право вступать в правоотношения подобного рода, выразившее желание получать юридические услуги и считать себя заключившим Договор с Исполнителем на условиях настоящих Правил.
          • Заказчик имеет право действовать через своих уполномоченных лиц или представителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, уведомив Исполнителя любым доступным способом.
          • Ввиду того, что в процессе исполнения Правил достоверной идентификации личности Заказчика не происходит, ответственность за незаконные действия в чужом интересе лежит на Заказчике.
          • Правила определяют предмет и условия исполнения Сторонами Договора, порядок, срок оказания, стоимость и порядок оплаты юридических услуг, права и обязанности Сторон, их ответственность и прочие условия.
          • Договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде приложений, чеков, в том числе электронных и иных документов, имеющих прямое отношение к данной сделке, размещенных на интернет-сайте Исполнителя, в личном кабинете Заказчика, приобщенных к электронной переписке Сторон, фактически переданных Сторонами друг другу.
          • При желании Заказчика и (или) Исполнителя Договор может быть заключен в простой письменной форме. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, простая письменная форма Договора является обязательной.
          • Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком определенных конклюдентных действий, обозначенных в разделе 2 Правил.
          • Акцептом оферты является подача Заказчиком онлайн-заявки через интернет-сайт Исполнителя – http://www.kormed.ru/. Подача онлайн-заявки подразумевает обязательное ознакомление и согласие Заказчика с:
            • условиями настоящих Правил http://www.kormed.ru/;
            • политикой конфиденциальности http://www.kormed.ru/;
            • согласием на обработку персональных данных http://www.kormed.ru/;
            • информацией об ограничении ответственности http://www.kormed.ru/;
            • Прайс-листом Исполнителя http://www.kormed.ru/.
            • Акцептом настоящей публичной оферты Заказчик подтверждает, что он знал о своем праве любыми доступными способами, обозначенным на интернет-сайте Исполнителя, задать Исполнителю вопросы и получить ответы касательно действия и исполнения настоящих Правил, порядка и условий оказания юридических услуг и так далее.
            • Любыми доступными способами признаются в частности: телефонная или ip связь, Skype, WhatsApp, Viber, электронная почта, онлайн-консультант интернет-сайта Исполнителя.
            • Фактом, дополнительно свидетельствующим о полном и безоговорочном акцепте публичной оферты, признается оплата Заказчиком юридических услуг и (или) фактическое оказание юридических услуг Исполнителем по просьбе и с согласия Заказчика.
            • Акцепт оферты равносилен заключению Договора об оказании информационно-консультационных услуг и свидетельствует, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящих Правил.
            • Предметом Договора является оказание Исполнителем юридических услуг, а именно юридическое консультирование по интересующим Заказчика правовым вопросам в сфере здравоохранения.
            • Юридические услуги предоставляются Заказчику в соответствии с перечнем и стоимостью услуг, указанных в Прайс-листе Исполнителя, действующем на момент акцепта оферты Заказчиком.
            • За оказание юридических услуг по Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в порядке, определенном в разделах 4 и 6 Договора и конкретизированном в характеристике заказа.
            • Юридические услуги предоставляются в форме устной или письменной консультации.
            • Юридические услуги в форме устной консультации оказываются по местонахождению Исполнителя (125252, г. Москва, ул. Алабяна, д. 13, корп.1) или в дистанционном виде с использованием различных средств удаленного консультирования, в частности: телефонная или ip связь, иные виды современной связи (Skype, WhatsApp, Viber, другие), позволяющие осуществлять устную коммуникацию сторон.
            • Юридические услуги в форме устной консультации могут оказываться в ином месте, которое согласовывается Сторонами любыми доступными способами.
            • Юридические услуги в форме письменной консультации могут быть представлены как в отложенном, так и в интерактивном режиме. После получения письменной консультации Заказчик вправе в течение 15 календарных дней получить пояснения Исполнителя в устной форме в пределах 15 минут. При желании получить пояснения сверх указанного времени, Заказчик имеет право на получение платной консультации на условиях настоящих Правил.
            • Консультация в отложенном режиме предполагает подготовку Исполнителем письменного ответа на строго определенный(-ые) вопрос(-ы) Заказчика. Ответ оформляется на русском языке в формате word и (или) pdf и приобщается к информации о заказе в личном кабинете Заказчика. По желанию Заказчика ответ может быть направлен на его электронную почту или передан ему иными доступными и бесплатными для Исполнителя способами.
            • Письменная консультация в интерактивном режиме предоставляется по электронной почте или с использованием других электронных сервисов (Skype, WhatsApp, Viber, другие).
            • Дата и время оказания юридических услуг, форма, вид и режим консультации, ее продолжительность, стоимость и иные условия оказания юридических услуг определяются в характеристике заказа в личном кабинете.
            • ПОРЯДОК И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

            • Заказчик, желающий получить юридические услуги (консультацию) и оформить соответствующий заказ, заполняет и отправляет онлайн-заявку на интернет-сайте Исполнителя http://www.kormed.ru/ , отражая в поле «Дополнительная информация» свои пожелания относительно условий получения консультации (форма, вид, предмет — вопрос(-ы) консультации, сроки получения, иные ее характеристики). Дополнительно Заказчиком к онлайн-заявке могут быть приобщены необходимые документы. При отправке онлайн-заявки обязательным предварительным условием является ознакомление и согласие Заказчика с положениями, предусмотренными п. 2.2. Правил.
            • После подачи онлайн-заявки автоматически формируется личный кабинет Заказчика на интернет-сайте Исполнителя, а заказу присваивается уникальный номер. Юридически значимое взаимодействие Сторон (согласование итоговых условий оказания услуг, обмен документами, контактными данными, другое) происходит посредством использования личного кабинета Заказчика, если иное не согласовано Сторонами. Заказчик имеет прямой доступ к личному кабинету через систему авторизации. Исполнитель имеет опосредованный доступ к личному кабинету Заказчика за счет автоматического изменения характеристики и иных сведений о заказе в личном кабинете Заказчика при внесении Исполнителем соответствующей информации в рабочей интернет-зоне Исполнителя.
            • После поступления онлайн-заявки от Заказчика, Исполнитель связывается с ним по указанным контактным данным для уточнения и согласования характеристики заказа (условий оказания юридических услуг, а также получения необходимых сведений). Условия оказания услуг, в том числе их стоимость, дата, время, срок оказания, иные условия и сведения после согласования с Заказчиком фиксируются Исполнителем, что автоматически отражается в личном кабинете Заказчика.
            • После согласования Сторонами характеристики заказа, Заказчику на указанный им адрес электронной почты направляется соответствующее уведомление с информацией о заказе и о возможности его оплаты, в том числе об активации кнопки онлайн-оплаты в личном кабинете.
            • Оплата Заказчиком заказа свидетельствует о полном и безоговорочном согласовании характеристики заказа и иных условий оказания юридических услуг в рамках Договора. С момента оплаты заказа условия Договора считаются окончательно согласованными, подтвержденными и изменению не подлежат, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
            • При желании Заказчика до оплаты внести изменения в характеристику заказа, Заказчик информирует об этом Исполнителя любым доступным способом, вследствие чего процедура согласования условий оказания услуг, описанная в п. 4.3. – 4.4. Правил, может быть повторена.
            • Заказчик самостоятельно отслеживает в личном кабинете все изменения о заказе и его статус. Любое значимое для Заказчика изменение заказа подкрепляется соответствующим уведомлением на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
            • Срок оказания юридических услуг определяется следующим образом:
              • При проведении очной или дистанционной устной консультации и письменной консультации в интерактивном режиме в характеристике заказа фиксируются согласованные Сторонами дата и время начала и окончания консультации, исходя из ее продолжительности (минимум 1 час). Время резервируется за Заказчиком и гарантированно сохраняется за ним только при предварительной оплате заказа, если не предусмотрено иное. Время начала консультации может быть сдвинуто Исполнителем в пределах 15 минут без согласования с Заказчиком.
              • При проведении письменной консультации в отложенном режиме в характеристике заказа фиксируется согласованный Сторонами срок оказания услуг в рамках заказа: количество рабочих дней, необходимых Исполнителю для подготовки письменной консультации. Срок оказания услуг начинает течь со дня, следующего за днем оплаты Заказчиком заказа и предоставления Исполнителю информации и документации, необходимой последнему для исполнения своих обязательств.
              • Стороны в любой момент исполнения Договора могут приобщать посредством использования личного кабинета необходимую информацию, документы, материалы и прочие данные, касающиеся предмета настоящих Правил.
              • В случае повторного обращения Заказчика к Исполнителю за получением юридических услуг, последний заключает с Заказчиком новый Договор в соответствии с действующей на момент обращения редакцией Правил.
              • ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

              • Исполнитель обязуется:
                • Исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиям.
                • Приступить к оказанию юридических услуг после поступления оплаты от Заказчика согласно разделу 6 Договора или на иных условиях, определенных настоящими Правилами и характеристикой заказа.
                • Оказать юридические услуги в соответствии с Договором и в объеме, определенном характеристикой заказа в личном кабинете.
                • Давать разъяснения Заказчику по вопросам исполнения Договора, а также по предоставляемым Исполнителем материалам.
                • Вернуть Заказчику подлинники документов (в случае их передачи в соответствии с описью, подписанной Заказчиком). Подлинники документов передаются Заказчику лично под роспись.
                • Соблюдать иные условия Договора и не допускать нарушения его положений.
                • Заказчик обязуется:
                  • Исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора, а также обязательствами и требованиями закона, иных правовых актов, а при их отсутствии – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
                  • Оплатить юридические услуги Исполнителя в размере, в порядке, в сроки и на иных условиях Договора с учетом согласованного заказа.
                  • Своевременно предоставлять Исполнителю информацию, материалы и документы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору согласно его письменным/устным рекомендациям и запросам. Информация, материалы и документы могут передаваться Исполнителю любым доступным способом, в том числе посредством личного кабинета.
                  • В случае оказания юридических услуг в форме очной устной консультации, обеспечить своевременную явку уполномоченных лиц или представителя по адресу местонахождения Исполнителя (адресу места оказания услуг).
                  • Своевременно уведомлять Исполнителя доступными способами о любых изменениях в списке своих уполномоченных лиц или представителей.
                  • В случае оказания юридических услуг в ином согласованном Сторонами месте за пределами города Москвы, возместить транспортные и иные расходы на прибытие специалистов (консультантов) Исполнителя к месту оказания услуг и обратно, а также при необходимости оплатить расходы на проживание (включая оплату услуг гостиницы).
                  • Четко формулировать вопросы Исполнителю, касающиеся предмета Договора.
                  • В течение срока действия Договора и двенадцати месяцев с момента его окончания не побуждать сотрудников или консультантов Исполнителя покинуть свою работу или прекратить сотрудничество с Исполнителем и перейти на работу к Заказчику или третьему лицу, не привлекать указанных лиц для оказания юридических услуг вне рамок Договора.
                  • Исполнитель вправе:
                    • Получать от Заказчика информацию, документы, материалы, разъяснения и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств, полагаться без дополнительной проверки на их правильность и достоверность.
                    • В случае непредоставления либо неполного и/или неверного предоставления Заказчиком информации, документов и материалов, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, документов и материалов либо отказаться от исполнения своих обязательств по Договору.
                    • Самостоятельно определять дату, время, срок оказания услуг, а также работников и специалистов, оказывающих юридические услуги.
                    • Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, в том числе лиц, не состоящих в штате Исполнителя, которые в целях Договора считаются специалистами Исполнителя.
                    • Получать вознаграждение за оказание юридических услуг, определенных Договором.
                    • В течение срока действия Договора Исполнитель оказывает юридические услуги только Заказчику или его уполномоченным лицам либо представителю (-ям).
                    • Исполнитель имеет право выполнить свои обязательства досрочно.
                    • Исполнитель оставляет за собой право не давать ответы, носящие характер прямой рекомендации, если у Исполнителя есть сомнения в однозначности трактовки отдельных законодательных положений, либо если поставленный Заказчиком вопрос не урегулирован законодательно. Исполнитель имеет право высказывать свое мнение по поводу неурегулированных вопросов, что не является прямой рекомендацией Заказчику действовать тем или иным образом.
                    • Если юридические услуги оказываются в форме устной консультации, Исполнитель имеет право вести учет времени оказания юридический услуг, однако Исполнитель не берет на себя обязанность предупреждать Заказчика (его уполномоченных лиц или представителя) о превышении предполагаемой продолжительности устной консультации.
                    • Заказчик вправе:
                      • Получать от Исполнителя юридические услуги в соответствии с условиями настоящих Правил.
                      • Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования предложений и рекомендаций Исполнителя по результатам оказания услуг. Все предложения и рекомендации Исполнителя не являются для Заказчика обязательными и носят исключительно рекомендательный характер.
                      • В соответствии с описью, подписанной Заказчиком, истребовать подлинники документов, предоставленные Исполнителю в рамках Договора.
                      • СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

                      • Стоимость юридических услуг определяется в каждом конкретном случае подачи онлайн-заявки Заказчиком, с учетом Прайс-листа Исполнителя, в зависимости от желаний и потребностей Заказчика, а также характеристик заказа. Стоимость услуг не облагается НДС (Уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения от 28.05.2009 г. № 1573).
                      • Оказание юридических услуг осуществляется на условиях их 100% предварительной оплаты Заказчиком, если иное не предусмотрено характеристикой заказа. Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг Заказчику только при поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не предусмотрено характеристикой заказа .
                      • Объем и характеристика оказываемых по Договору юридических услуг согласуется в порядке, определенном в разделе 4 Правил, и отражается в личном кабинете. В случае увеличения объема оказываемых услуг, производится перерасчет оплаты услуг в соответствии с Прайс-листом Исполнителя. В таком случае Заказчик осуществляет оплату в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня фактического оказания Исполнителем юридических услуг.
                      • Оплата за оказание юридических услуг по Договору наличными денежными средствами производится в кассу Исполнителя с выдачей последним документа, подтверждающего оплату (кассового чека или квитанции установленного образца).
                      • Оплата за оказание услуг по Договору в безналичном порядке производится на основании выставленного счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В безналичном порядке оплата может производиться платежными картами.
                      • Оплата в безналичном порядке возможна также посредством использования специализированной платежной онлайн-системы (сервиса), доступной через личный кабинет. Оплачивая заказ посредством сервиса на интернет-сайте Исполнителя, Заказчик выражает свое согласие на использование данных в целях направления кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на предоставленный номер телефона либо адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».
                      • Кроме оплаты Исполнителю стоимости юридических услуг, Заказчик дополнительно возмещает все произведенные и документально подтвержденные расходы Исполнителя, связанные с оказанием юридических услуг, в том числе по привлечению дополнительных специалистов, транспортные расходы, расходы на проживание (в случае необходимости выезда за пределы г. Москвы), иные расходы, связанные со сбором информации и проведением консультирования. Такие расходы предварительно согласовываются Сторонами любым доступным способом.
                      • Перечень юридических услуг и их стоимость (Прайс-лист Исполнителя) может быть изменен Исполнителем в любое время. Новый Прайс-лист вступает в силу с момента его опубликования на интернет-сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при опубликовании. Стоимость услуг по оформленным и оплаченным, но не исполненным заказам (за исключением аннулированных), не подлежит изменению.
                      • КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

                      • Неотъемлемой составляющей акцепта оферты является ознакомление и согласие Заказчика с политикой конфиденциальности и дача согласия на обработку персональных данных с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».
                      • Принимая условия настоящих Правил, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем (включая его работников и иных лиц, привлеченных им для исполнения обязательств) своих персональных данных (данных своих уполномоченных лиц и представителей), а также любой иной информации и документации, предоставляемой Исполнителю в рамках исполнения Договора, в том числе той, что определяется автоматически современными средствами фиксации, например: номер телефона, адрес электронной почты, IP- адрес, другие данные.
                      • Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются в процессе заключения и исполнения Договора, включая его условия, является конфиденциальной, не подлежит разглашению и передаче третьим лицам, за исключением работников, специалистов Сторон и иных лиц, привлеченных Сторонами для исполнения своих обязательств по Договору. Исключением также являются иные ситуации, когда это напрямую вытекает из обязательств Сторон по Договору либо требований законодательства или контролирующих органов. Стороны обязаны обеспечить сохранность такой информации путем уведомления третьих лиц, включая работников и специалистов, о невозможности ее распространения.
                      • Каждая из Сторон должна принимать разумные меры, направленные на ограничение доступа третьих лиц, не указанных в п. 7.3. Договора, к конфиденциальной информации другой Стороны, включая (но не ограничиваясь) положениями и условиями Договора.
                      • Любая передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия на это другой Стороны.
                      • К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена действующим законодательством Российской Федерации к категории открытой, и раскрытие которой вменено в обязанность одной из Сторон.
                      • Исполнитель информирует Заказчика о том, что все результаты деятельности Исполнителя по Договору являются его интеллектуальной собственностью и защищаются в соответствии с частью 4 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Заказчик вправе использовать указанные результаты только для собственных нужд, предусмотренных Договором. Использование результатов деятельности Исполнителя иными способами возможно только после дополнительного согласования. В том числе указанное ограничение подразумевает запрет на публикацию результатов интеллектуальной деятельности в Интернете, использование в презентациях, докладах и любых иных материалах, производимых либо распространяемых Заказчиком. Передача результатов интеллектуальной деятельности третьим лицам запрещена, за исключением случаев, когда такая передача вытекает из существа Договора. В случае нарушения настоящего пункта Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 250 000 (двести пятьдесят) тысяч рублей.
                      • За разглашение конфиденциальной информации и нарушение авторских прав Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
                      • Стороны обязуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации осуществлять защиту персональных данных работников и специалистов Сторон (уполномоченных лиц и представителей Сторон, а также иных привлеченных лиц и специалистов), полученных в рамках Договора, от несанкционированного доступа, уничтожения, раскрытия, передачи или иного ненадлежащего использования со стороны своих работников, специалистов, уполномоченных лиц, представителей, субподрядчиков и иных привлекаемых Сторонами лиц. Однако Стороны пришли к взаимному согласию о возможности и целесообразности передачи конфиденциальной информации и персональных данных, обрабатываемых в рамках исполнения Договора, в личном кабинете (защищенном протоколом https), а при необходимости также по электронной почте Сторон, несмотря на то, что такая передача информации будет производиться по незащищенным каналам связи, в связи с чем возможна ее утечка и (или) иное непреднамеренное нарушение конфиденциальности. Стороны договорились не иметь друг к другу претензий ввиду нарушения конфиденциальности информации в результате ее пересылки по незащищенным каналам связи, если не будет доказана вина другой Стороны.
                      • Стороны обязуются не передавать и не показывать третьим лицам материалы, документы и информацию (в том числе деловую информацию) другой Стороны. Данный пункт Договора не распространяется на работников (специалистов) Исполнителя, а также иных лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.
                      • ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

                      • За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
                      • При несоблюдении определенных сроков расчета за юридические услуги по Договору, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 1% от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.
                      • Исполнитель несет ответственность за сохранность предоставленных ему Заказчиком по описи оригиналов документов и материалов, а Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации, документов и материалов, передаваемых им Исполнителю.
                      • Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любой косвенный, специальный, последующий ущерб, упущенную выгоду, потери прибыли или доходов и любой другой непрямой ущерб. Максимальный размер ответственности Исполнителя по Договору не может превышать стоимости юридических услуг, оказанных Исполнителем по Договору.
                      • В случае нарушения п.п. 5.2.8. Договора Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф за каждого привлеченного сотрудника или консультанта Исполнителя в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей.
                      • Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное выполнение Договора, обусловленное непредставлением или несвоевременным предоставлением Заказчиком информации, материалов, документов по запросу Исполнителя или неявкой (несвоевременной явкой) уполномоченных лиц или представителей Заказчика по местонахождению Исполнителя (месту оказания юридических услуг).
                      • В случае опоздания уполномоченных лиц или представителей Заказчика (при оказании очной устной консультации), временем начала оказания юридических услуг считается согласованное Сторонами время их начала.
                      • В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, юридические услуги подлежат оплате в полном объеме.
                      • Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, признаваемых таковыми и подтверждаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя было предвидеть и/или избежать. Сумма, уплаченная за оказанные на этот момент юридические услуги, возврату не подлежит.
                      • Сторона, которая не может исполнить своих обязательств в соответствии с п. 8.9. Договора, обязана незамедлительно известить другую Сторону об указанных обстоятельствах.
                      • Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров. При неурегулировании Сторонами возникших разногласий, спор разрешается в суде с соблюдением правил о подведомственности и подсудности (в Арбитражном суде города Москвы, если Заказчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель; в суде по месту нахождения Исполнителя или в суде по месту жительства или пребывания Заказчика, если заказчик – физическое лицо), с соблюдением претензионного порядка.
                      • Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию для каждой из Сторон составляет 20 календарных дней. В случае неполучения ответа либо несогласия с ответом, Сторона вправе обратиться в суд согласно п. 8.11. Договора.
                      • СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ

                      • Договор вступает в силу с момента подачи Заказчиком онлайн-заявки. Договор действует до выполнения Сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу в соответствии с условиями настоящих Правил.
                      • Договор прекращает свое действие по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
                      • Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению сторон. Сторона, желающая расторгнуть или изменить Договор, обязана письменно уведомить другую Сторону о намерении расторгнуть или изменить Договор. При наличии согласия другой Стороны и достижении соответствующих договоренностей по условиям расторжения или изменения Договора, Стороны оформляют Соглашение о расторжении договора или Дополнительное соглашение об изменении положений Договора.
                      • Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесенных им расходов. Отказ реализуется путем направления Заказчиком письменного уведомления Исполнителю. В случае отказа Заказчика от оказания юридических услуг менее чем за 3 (Три) рабочих дня до согласованной даты начала оказания юридических услуг, произведенная Заказчиком оплата услуг считается фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату Заказчику не подлежит. Излишне оплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату Исполнителем в течение 14 календарных дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от Договора.
                      • Исполнитель вправе в любое время без объяснения причины отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Отказ реализуется путем направления Исполнителем письменного уведомления Заказчику. Стоимость предоплаты возвращается Заказчику в течение 14 календарных дней за исключением стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов Исполнителя.
                      • Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств и ответственности, возникших до даты прекращения действия Договора.
                      • Положения настоящих Правил могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя (если иное не предусмотрено новой редакцией Правил) и является обязательной к исполнению Сторонами. К оформленным и оплаченным заказам применяется редакция Правил, действовавшая на момент подачи Заказчиком онлайн-заявки (акцепта оферты).
                      • Каждая из Сторон должна выполнять свои обязанности надлежащим образом в соответствии с требованиями Договора и законодательства Российской Федерации, а также оказывать другой Стороне всевозможное содействие в выполнении ее обязанностей.
                      • Все дополнительные соглашения и приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
                      • После оказания юридических услуг Стороны подписывают двусторонний акт об оказании услуг. Заказчик обязуется подписать акт об оказании услуг в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после его получения и незамедлительно организовать его доставку Исполнителю либо направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания акта.
                      • Фактическое исполнение Сторонами взятых на себя обязательств свидетельствует об исполнении Договора, в том числе об оказании Исполнителем юридических услуг в соответствии с согласованной характеристикой заказа. Дополнительный Акт об оказании услуг сторонами не оформляется, однако может быть оформлен по требованию одной из Сторон.
                      • Права и обязанности Заказчика могут осуществляться его уполномоченным лицом или представителем в силу и в пределах полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
                      • Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации .
Закрыть меню